近日冬雨加降温，一天之内温差悬殊，让来院就诊的患者有满意的就医体验尤为重要。院领导对供暖工作非常重视。为保障医院正常供暖,全院干部职工心系患者、服务患者。
医院未雨绸缪，提前部署，后勤和能源站员工在供暖之际严格执行安全巡检制度,重宣传、查隐患、找漏点，巡视供暖薄弱环节，做到及时发现及时处理，保障供暖安全，齐心协力为供暖工作保驾护航。11月13日，提前供暖期，医院为所有门诊病区全面供暖，真正做到让患者“温暖”就医,让患者和家属享受到了贴心的“及时暖”。
无论是门诊大厅、慢特病防治服务中心、行政办公区还是各科室门诊、病房，患者在脱去外衣接受检查时不再感觉寒冷。
辛集市第二医院按照“弹性供暖”方式，以天气变化为风向标，以“让患者满意”为宗旨，多年来坚持提前供暖。后勤各部门随时待命，及时跟进患者的用暖反馈意见，最大限度地为患者提供温暖、温馨的就诊环境。
不仅如此，医院还会通过定期开展床头满意度调查、召开患者沟通座谈会、电话回访等方式，及时收集患者及家属的各类意见、建议，从医疗技术、流程管理、服务水平、病房环境等各方面了解患者的真实感受和对医院服务的需求，倾听患者心声，加强医患沟通，以进一步提升医疗服务质量和医院的管理水平。对于收集到的有效意见、建议进行梳理，安排相关部门及时处理，并对处理结果和成效进行监督反馈。真正做到守初心，担使命，找差距，抓落实。
辛集市第二医院全体干部职工始终以患者健康为中心，以满足患者需求为目标，让患者满意是我们永恒的追求！
辛集市第二医院
