身穿红马甲，心系老百姓，带着网格员穿梭于木场社区的大街小巷，匆匆忙忙、风尘仆仆地行走在为人民服务的道路上，她就是临夏市第十七届人大代表、木场社区居委会副主任马小红。多年来，她扎根基层，服务群众，在平凡的基层工作岗位上恪尽职守、竭诚奉献，用实际行动践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺，以朴实的工作作风，踏实的工作态度，赢得了选区群众的高度赞扬。
面对新形势新要求，她深知要当好一名人大代表，不仅要密切联系选民群众，还要有丰富的理论知识，以及分析问题、建议献策的能力。在工作和生活中，马小红始终把学习摆在首位，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想和各项法律法规，不断提高思想认识和服务水平，为更好地履职尽责打下了坚实的基础。
“调的是矛盾纠纷，解的是民心民意。”长期从事社区工作，让马小红深切感受到很多家庭矛盾和领里冲突往往是日常的小纠纷引发的，自己作为人大代表，有义务当好居民群众的“和事佬”，在联系选民群众时，可以第一时间发现问题、解决问题，将矛盾化解于萌芽。
今年6月，马小红在入户时时遇到居民求助，隔壁住户在自家小二楼平台上安装了户外秋千吊椅，因吊椅设置位置较高，遮挡了自家采光，多次协商无果，期间还产生了争吵，请求出面调解。马小红在实地查看具体情况后，认真倾听双方当事人的诉求，关注他们的利益关切，在充分了解双方诉求的基础上，积极与双方当事人协调沟通，引导他们换位思考，寻求共识，化解矛盾，双方住户最终达成一致意见，小二楼住户同意调整户外秋千吊椅的位置，降低其高度，减少对隔壁住户采光的遮挡，并承诺将加强沟通和理解，共同维护社区和谐稳定。今年来，马小红通过多种方式，调解社区居民各类矛盾纠纷8起。
根据多年的工作经验，她建议街道人大工委充分发挥人大代表密切联系群众的优势，积极探索“人大代表+纠纷调解”模式，组织人大代表排查纠纷，主动上门调解矛盾，消除各种不稳定因素，做到了人大代表工作与基层社会治理的有机融合，有力维护了辖区和谐稳定。
马小红代表常说干在群众家门口，干群众想干的事，把群众柴米油盐的“小事”放在心上，才能成为群众身边真正的“贴心人”。她以默默无闻的奉献精神和一心为民的坚定信念，诠释着一名人大代表的责任与担当。
编辑：李先才 审核：马 峥、常杭通
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临夏市东关街道办事处
