诚信尚俭 共享食安
充分保障消费者的知情权、监督权
保健食品线下实体店
七天无理由退货
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现场发布《“共建‘互联网+明厨亮灶’ 共治餐饮服务食品安全”倡议书》和《保健食品线下实体店七天无理由退货倡议》。
“共建‘互联网+明厨亮灶’
共治餐饮服务食品安全”
倡议书
(南通市饭店与餐饮业商会)
保健食品线下实体店
七天无理由退货倡议
南通市食品安全协会作为食品行业的第三方组织,一直致力于引导和督促食品生产经营者依法生产经营,推动我市食品安全水平不断提升。为切实履行企业社会责任,努力营造安全、放心、舒心的消费环境,积极促进保健食品行业规范健康发展,不断满足人民日益增长的美好生活需要,在我市食品安全宣传周启动之际,南通市食品安全协会向全市保健食品实体店经营者发出如下倡议:
一、自愿承诺。秉承“企业自愿承诺、承诺即受约束”的原则,希望广大保健食品实体店经营者积极主动作出“七天无理由退货”承诺,鼓励经营者根据商品属性和实际经营条件,采取“一门店一承诺、一企业一承诺”等方式,自愿公开承诺实行七天无理由退货。
二、诚信经营。遵守国家相关法律法规,销售正规批文、资质齐全、质量可靠的保健食品。规范宣传,对保健食品功能不进行虚假、夸大宣传,不误导消费者购买大单保健食品。建立保健食品销售专柜,张贴“保健食品不是药物,不能代替药物治疗疾病”标识。
三、履行承诺。鼓励经营者签定无理由退货承诺书,制定退货规则,确定承诺无理由退货的具体商品品种范围(有一定的代表性和覆盖面)、退货时限(不少于7天,含7天)、退货条件、退货程序等,并严格履行退货承诺。
四、主动公示。经营者应当在营业场所醒目位置,向消费者公示无理由退货承诺书和无理由退货规则。在销售商品过程中,主动向消费者说明实行无理由退货商品范围、退货时限、退货条件、退货程序等内容。
五、接受监督。履行承诺的情况,接受相关部门的监督与管理,接受广大消费者的监督。
保健食品线下实体店推行七天无理由退货服务,是提升商家口碑、提高保健食品行业信誉和社会形象的睿智之举,是打造商家品牌、激发消费潜能和市场活力的共赢之举。促进保健食品放心消费,携手共创美好生活,希望全市广大保健食品实体店经营者积极响应倡议,自觉承诺履诺,为守护南通市保健食品良好市场消费环境积极贡献力量!
食品安全宣传周活动期间,南通各地、各部门还将围绕“诚信尚俭 共享食安”主题,全方位、多角度、多层次开展食品安全知识宣讲、检测机构开放、食品安全普法活动、专家技术咨询、食品安全科普宣传、“你点我抽他检”、食品安全标准宣贯、食品安全志愿服务、典型案例发布等系列活动。
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