他们用坚守换来供水无忧
新春佳节，是阖家团圆的日子，对于县自来水公司的工作人员来说，却是一年中供水保障任务最为艰巨的时段。为确保全县居民在春节期间用上安全、稳定的自来水，他们坚守岗位，默默奉献，用责任与担当守护着城市的“生命线”。
早在春节前夕，县自来水公司便未雨绸缪，精心组织安排。成立了以公司领导班子为核心的春节供水保障工作领导小组，制定了详细周全的保障方案与应急预案，对所有供水管网设施以及各泵站的机井泵电设备进行严格排查和维护保养；同时重点对各居民小区的水表井、阀门井、裸露在外的供水管线进行强化检查，对保温材料老化、缺失、破损的进行重新包扎或填充，及时处置供水设施安全隐患，为节日期间安全供水筑牢基础。
春节期间，县自来水公司的净水厂内依旧一片繁忙。水质检测人员每天多次对原水、出厂水、管网末梢水进行采样检测，严格把控每一个水质指标。从水源的实时监测，到沉淀、过滤、消毒等制水工艺流程中的精细操作，他们不放过任何一个细微环节。“水质就是我们的生命线，容不得丝毫马虎，一定要让老百姓喝上放心水。”自来水支部书记、总经理常国华坚定地说。正是凭借着这种严谨的态度，公司出厂水水质始终优于国家标准，为居民的用水安全把好了关键关卡。
为应对可能出现的突发供水故障，县自来水公司组建了“春节期间供水突发事件抢修队伍”，24 小时严阵以待。抢修人员时刻保持通讯畅通，随时准备投入战斗。抢修车辆配备了齐全的专业工具与应急物资，确保能够迅速响应、高效处置各类供水突发事件。
除了保障供水安全，县自来水公司还注重提升服务质量，为居民提供贴心周到的服务。 供水热线“7023040”24 小时畅通，及时解答居民的用水疑问，处理各类用水诉求，及时梳理信息受理工单，强化工单督办和用户回访，确保用户诉求处置及时到位。工作人员还通过微信公众号、短信等渠道，向用户发布“冬季安全用水提示”、“用水设施防寒防冻小窍门”等知识，做到宣传工作“接地气、近民生”，合力应对极寒天气对供水设施的影响。对于一些特殊用户群体，如孤寡老人、残疾人等，公司还安排专人上门进行用水安全检查，确保他们在春节期间用水无忧。
新春走基层，在这个万家团圆的时刻，县自来水公司的全体员工坚守在供水一线，用自己的辛勤付出，诠释着责任与使命。他们如同城市的“水卫士”，保障着居民的安全用水，让全县人民在浓浓的年味中，感受到源源不断的温暖与安心。
记者：李晓 刘佳敏
编辑：吕淑花
总监：李玉娥 刘鹏
