12月5日，正值第39个国际志愿者日，为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，龙宫管理处组织全体志愿者走进景区，走进村寨、走进农户家中，开展旅游推介、文明引导、便民服务、冬季消防安全常识宣传等志愿服务。
活动中，一组志愿者在游客服务中心咨询台等人流量较大的地方，向过往游客发放景区宣传资料，并耐心地向游客介绍资料内容，帮助游客快速了解景区的历史文化、特色景点、传统美食等，还同步宣传冬季旅游注意事项，引导游客树立文明旅游意识，遵守文明行为规范。
在景区马头村主干道上，另一组志愿者不惧寒冷，手持清洁工具，对沿路两侧、房前屋后、背街小巷、绿化带等卫生死角开展横向到边、纵向到底的拉网式大清理、大扫除、大整治。经过数小时的努力，马头村环境焕然一新，为游客带来了清爽、干净、整洁的游览环境。
还有一组志愿者通过敲门入户的方式，面对面发放农村预防火灾知识宣传页，结合生活中的实际案例讲解如何预防一氧化碳中毒，从群众生活细微之处入手，宣传用火、用电、用气、取暖等方面的安全知识，帮助检查群众家中的煤炉密封情况及通风情况，牢固树立“架炉通风、走人关火、出门断电”的安全意识。
此次活动，共计发放宣传资料100余份，为10余名游客提供旅游咨询，解答村民10余个消防安全知识，用实际行动诠释了志愿服务精神，赢得了游客及村民的广泛赞誉和好评。
来源：黄果树旅游区龙宫管理处
