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近日,一则顾客发布在朋友圈的表扬信息,让工贸公司万德福超市员工的优质服务受到广泛关注,在寒冬中传递了一份温暖与正能量。
近日,顾客朱某在万德福超市古矿店水产区挑选活鱼时,面对鲜活蹦跳的鱼儿有些无从下手。正在忙碌的员工王在霞立刻放下手中的活儿,热情地走向顾客,微笑着询问顾客的需求,熟练地拿起渔网,精准地捞起符合顾客要求的活鱼。随后,她又细心地将鱼处理干净,动作麻利且专业,整个过程中还不忘与顾客交流,耐心解答顾客关于鱼类烹饪的各种问题,给顾客提供了许多实用的建议。整个过程中,员工始终面带微笑,服务细致入微,让顾客倍感温暖与满意。
万德福超市一直秉持“顾客至上,服务第一”的经营理念,为顾客提供优质的购物环境和贴心的服务体验。此次员工获得顾客公开表扬,不仅是其个人服务精神的体现,更是超市长期以来重视服务质量、加强员工培训的成果展现。
在今后,工贸公司万德福超市将进一步强化员工培训,持续提升服务品质,为广大顾客提供更加优质、贴心的购物体验,让每一位顾客都能在万德福超市感受到家一般的温暖与关怀,用真诚服务打造超市的闪亮名片。
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