火车没赶上怎么办?
车票买好了出行计划临时变化怎么办?
车票改签需要手续费吗?
哪些情况下可以改签火车票?
火车票改签指南来啦!
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1.开车前,改签是否收费?
举例子
原票开车时间为11月11日8点
票价为100元的车票
想改签11月12日10点开车
票价200元的车票
假设在11月9日8点以前办理
(48小时以上)
可以免费改签
假设在11月9日8点之后、
11月10日8点以前办理改签
(24小时以上、不足48小时)
改签费收取100*5%=5元
假设在11月10日8点之后办理改签
(不足24小时)
改签费收取 100*15%=15元
2.开车后,改签是否收费?
举例子
原票是11月11日8点
票价100元的车票
想改签11月19日10点
票价200元的车票
假设在11月11日开车后9点办理改签
(开车后当日24时之前)
改签费收取100*40%=40元
3.怎么在手机上办理改签?
打开铁路12306App
点击右下角“我的”
选项找到“我的订单”
选择“已支付”选项
选择需要改签的车票
在“改签”栏中
选择“立即改签”
选择预售期内
有车票的其他车次
确认完改签信息
点击“确认改签”
下面
还有你关心的问题
↓↓↓
问
改签能办理几次?
答
一张车票可以办理一次改签。车票改签后,旅客取消旅行的,可以按规定退票,但开车后改签的车票不能退票。
问
在车站购买的电子客票如何办理改签?
答
使用现金、电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点购买的铁路电子客票,均可通过车站指定窗口办理改签手续。已开具纸质报销凭证的铁路电子客票办理改签时,旅客须交回纸质报销凭证。
问
办理车票改签时使用银行卡支付产生差额如何收取或退款?
答
原车票在铁路售票窗口使用银行卡购票,或者在12306网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,新车票票价高于原车票时,请使用银行卡支付新车票全额票款,原车票票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具;新车票票价低于原车票时,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
问
改签产生的费用可以开电子发票吗?
答
可以。通过铁路客票发售和预定系统办理的境内铁路电子客票售票、退票、改签等业务,可开具电子发票。
请广大旅客购票时
一定要认准
铁路官方渠道
铁路12306网站和12306App