近期，我市多位居民反映
有骗子打电话自称“抖音客服”
表示其有抖音支付百万保障到期
每个月要扣除不菲的保费
让其下载第三方软件后共享屏幕
帮助其“解除协议”
近日，吴女士在家中
接到一个陌生号码来电
对方自称是“抖音客服”
表示吴女士开通了
“抖音支付百万保障”
如不取消
每个月将自动扣费
吴女士一听便赶紧询问对方如何操作
随后，按照对方指示
下载了一款名为“易信云”的APP
并通过该APP开启屏幕共享
诱导吴女士使用手机银行
将多个银行账户里的资金
归集到一个银行账户
后又以“虚拟操作”“不再扣钱”为由
要求吴女士将资金
转入对方提供的指定银行账户
直到次日吴女士查询银行账户余额时
才发觉被骗
损失62万元
第一步：冒充官方客服
诈骗分子冒充“抖音客服”致电受害人，谎称其开通了“抖音支付百万保障”服务，并表示服务即将到期。如不取消，后续系统将自动扣费。
第二步：偷换概念，降低防备
“百万保障”服务为抖音支付自带且免费开通。当受害人点击“抖音支付-安全保障”，能够发现其抖音支付账户确实处于安全保障状态，可能会轻信诈骗分子编织的谎言。
第三步：诱骗转账实施诈骗
诈骗分子以“虚拟转账”“刷流水”“缴纳保障金”为由，诱导受害人将钱款转入指定账户。诈骗分子还可能通过“屏幕共享”远程控制受害人手机操作转账。
○抖音支付账户安全保障服务不收取任何费用，也无需续保。谨防任何以“续保”或“缴费”为由的诈骗。
○抖音客服不会要求用户共享屏幕内容，也不会要求用户操作网银或支付宝等转账，更不会让用户打开第三方APP或者其他网站。不要轻信自称客服的陌生来电，有任何疑问可以向官方平台核实。
○一旦发现被骗，要注意保留相关转账截图、聊天记录等证据，第一时间拨打110报警求助。
