提升素养
共筑卓越团队
丰都南天湖旅游集团冬季集中培训
2024年11月20日-22日，重庆丰都南天湖旅游集团有限公司成功举办了冬季集中培训班，集团所属单位员工积极参与，共同度过了一段充实且富有成效的学习时光。此次培训旨在全面提升员工的职业素养、岗位技能与综合能力，进一步加强团队建设，为公司发展注入新的活力。
培训期间，丰富多样的课程安排让学员们收获颇丰。在旅游景区新标准以及应对策略的课程中，旅游专家邓科奇深入浅出地解读行业动态，助力员工把握景区发展新趋势，在咨询投诉处理和管理服务课程中，邓科奇专家结合实际案例，传授实用的工作方法，提高员工解决问题的能力；普通话与礼仪礼节培训里，高级讲师蔡建华言传身教，有效提升了员工的沟通技巧与服务形象；县国资中心宣讲员谭彬兵对二十届三中全会精神的宣讲，使员工紧跟时代步伐，增强政治意识；消防安全理论与疏散一体消防演练课程，朱德云高级工程师和卢鹏专家详细讲解消防知识，并通过实地演练强化员工应急处理能力。
理论学习与实践训练并重的培训模式，让员工们在掌握专业知识的同时，也提升了实际操作技能。员工们纷纷表示，此次培训受益匪浅，不仅拓宽了视野，更明确了自身在工作中的改进方向，将把所学知识充分运用到实际工作中，提升服务品质，为游客带来更好的旅游体验。
未来，重庆丰都南天湖旅游集团将继续秉持对员工成长负责的态度，积极组织各类培训活动，不断提升团队整体素质，为推动公司高质量发展奠定坚实基础，以更专业、更优质的服务，迎接每一位游客的到来。
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