龚振宙在调研“E呼即办”工作时强调 坚决贯彻习近平总书记重要指示精神 不断满足人民群众对美好生活的向往
政务
2025-01-20 20:04
江西
1月20日，区委书记龚振宙调研“E呼即办”工作，他强调，要坚决贯彻习近平总书记关于维护社会安全稳定重要指示精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，勇于担当、扎实作为，持续提升群众诉求办理工作质效，全面抓好矛盾纠纷排查化解各环节工作，不断满足人民群众对美好生活的向往。在区“E呼即办”联合指挥中心，话务员们正忙碌地接听市民来电，受理群众咨询与求助。龚振宙详细了解“E呼即办”政务服务便民热线平台运行、诉求受理、队伍建设等情况，他指出，“E呼即办”是一条连接民心、解决民忧的桥梁纽带，更是市民群众反映问题、参与城市治理的重要渠道。要发挥好“E呼即办”指挥中枢作用，第一时间耐心接听、第一时间处理诉求、第一时间回复群众，全面打通群众诉求渠道与基层治理的神经末梢，推动社会治理和热线服务工作质效双提升。龚振宙强调，要把群众满意度作为检验为民服务工作成效的衡量尺，持续深化政务服务改革，加强部门联动，用好现代化、数字化、智能化手段，进一步优化热线受理、派单、办理、答复、回访等运行机制，切实将人民群众反映的急难愁盼、关键小事处理好解决好，让“送上门的群众声音”成为社情民意的“晴雨表”。要加强队伍建设，统筹职能部门派出机构人员以及各类社会力量，严格值班值守制度，确保人人在岗、时时在线，推动诉求办理实效性更强，服务质量更高，不断擦亮“E呼即办”政务服务品牌。龚振宙强调，各地各部门要提高政治站位，始终绷紧维护安全稳定之弦，树牢底线思维、风险意识，认真落实中央和省、市关于“化解矛盾风险、维护社会稳定”专项治理部署要求，进一步强化措施，推动专项治理工作落实见效。要拧紧责任链条，压实属地责任、主管监管部门责任，全方位、全覆盖、无死角排查各类矛盾风险，最大限度把矛盾化解在萌芽状态、把问题解决在基层。要细化工作措施，统筹各方力量，做好问题发现、政策宣传、矛盾化解、社会防控等工作，推动各类矛盾风险隐患防范到位、预警到位、化解到位，全力维护社会大局安全稳定、守护人民群众安宁幸福。（记者 王晨曼 鄢文彬）
编辑：何梦婷
责编：陈朝晖 吴柳
审核：余国丰
监制：夏广凯 周常金
![]()
点亮“![]()
”“![]()
”，分享给更多人↓↓↓
