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各文化娱乐、旅游市场经营者：
春节将至，为营造健康有序、安全和谐的文旅市场环境，保障广大消费者及未成年人合法权益，现就有关事项公告如下：
一、规范经营行为
严格遵守《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《娱乐场所管理条例》《互联网上网服务营业场所管理条例》等法律法规，依法依规经营。旅游市场经营单位要严禁虚假宣传、欺客宰客、强迫消费等行为。旅游行程安排应与合同约定一致，不得擅自变更、减少服务项目；文化娱乐场所要严格按规定时间营业，不得超时经营。
二、落实安全生产管理
牢固树立安全第一的理念，全面落实安全生产主体责任；完善安全管理制度和应急预案，定期开展安全隐患排查治理；确保消防设施设备完好有效，疏散通道、安全出口畅通无阻；加强对员工的安全教育培训，提高安全意识和应急处置能力；旅游景区要对游乐设施、缆车索道等特种设备进行全面检查维护，严格按照操作规程运行。
三、加强未成年人保护
严格执行《中华人民共和国未成年人保护法》相关规定，禁止未成年人进入歌舞娱乐场所、互联网上网服务营业场所等不适宜未成年人活动的场所。在场所显著位置设置未成年人禁入标志，对难以判明是否为未成年人的，应要求其出示身份证件。游艺娱乐场所除国家法定节假日外，不得向未成年人提供电子游戏设备。
为共同守护我市春节期间文旅市场秩序，我们诚挚邀请广大市民群众积极参与监督，如发现文化娱乐、旅游市场经营者存在违法违规行为，及时举报投诉，共同营造安全、有序、文明的文旅市场环境。
投诉电话：0421-12345
特此公告。
朝阳市文化市场综合行政执法队
2025年1月27日
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