10月14日晚8点，天猫率先推出“双十一”的第一波预售预热活动，比去年提前了10天。此同时，各大少消费者投诉质疑称，天猫“双十一”预售产品比直接购买更贵、预售结束后立刻降价，“尾款人”变“韭菜人”……
记者在社交平台上注意到，已经有不少用户发预售前后实付价的对比图，确实出现了直接购买价更低的情况。这被指十分“伤感情”，“凑满减、下定金，再定好闹钟提醒自己付尾款，结果一通操作下来还贵了几十块钱，又得再退款重新买，预售的意义何在？”
消费者：提前下定金比直接买更贵
按照天猫发布的“双十一”活动消费者规则，本次“双十一”主要分为官方预售和现货售卖两种活动形式。第一波预售活动开启于10月14日晚上8点，也是天猫2024年“双十一”的第一轮活动，备受消费者关注。
从10月14日晚8点至10月21日下午6点，用户可以支付定金，参与预售产品的优惠活动。在定金期结束后，预售商品则无法再支付定金，只能直接购买。而此前支付定金的用户，则需要在10月21日晚8点至10月24日晚12点前的“尾款期”，为下定金的产品支付剩余尾款，如果在该期限内未支付，定金将无法退还。
在“双十一”开始之前，来自广东的消费者小林已经观望了很久，预售开启当晚就下定金购买了猫粮、护肤品、日用品等。“我觉得预售肯定是比后面的活动更便宜的，毕竟又要下定金，又要付尾款什么的。”
10月22日，小林按时在平台上支付此前下定金的预售产品尾款，然而在支付尾款后她无意点开了商品链接，发现10月22日（非预售期）直接购买商品的价格竟然更便宜。
预售商品支付尾款后实付款321.41元，直接购买为308.31元。
已支付定金商品券后价1535.95元，直接购买为1523.64元。
天猫被质疑故意升价，强制用户“二次购买”
来源丨澎湃新闻、厦门晚报
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