苹果7款产品召回维修计划,快来看看你的设备是否符合条件!
苹果近期发布了多项免费召回维修计划,涉及多款热门产品。如果你的设备出现问题且符合条件,可以免费维修,甚至换新。赶紧通过以下信息查询,避免错过福利。
一、iPhone 14 Plus:后置相机问题
苹果公告确认,极少数 iPhone 14 Plus 的后置相机可能无法显示预览。受影响设备生产日期为 2023年4月10日至2024年4月28日。
解决方法:使用序列号查询工具或前往苹果线下门店,检查设备是否符合条件。
查询网址:https://support.apple.com/zh-cn/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue
二、iPhone 13:免费换电池
虽然苹果官网目前未发布 iPhone 13 电池维修计划,但若设备出现 电池鼓包 问题,可前往售后中心检测并申请免费更换。此外,若未来发布相关召回计划,还可申请退费。
三、iPhone 12 和 12 Pro:听筒无声问题
苹果确认,部分 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备因听筒模块组件故障可能导致通话无声。受影响设备的生产日期为 2020年10月至2021年4月。
解决方法:符合条件的设备可前往苹果或授权服务商进行免费维修。
查询网址:https://support.apple.com/zh-cn/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues
四、AirPods Pro:声音异常问题
部分 AirPods Pro 生产于 2020年10月之前,可能出现以下问题:
发出爆裂声或静电噪音; 主动降噪功能异常,如低音效果缺失或背景噪音增强。
解决方法:符合条件的耳机(左侧、右侧或两侧)可在苹果或授权服务商处免费检修。
查询网址:https://support.apple.com/zh-cn/airpods-pro-service-program-sound-issues
五、MacBook Pro 15英寸:电池过热风险
少量 2015年9月至2017年2月 间售出的 15英寸 MacBook Pro 存在电池过热隐患,可能引发消防安全问题。
解决方法:通过序列号查询设备是否符合条件,符合者可申请免费更换电池。
查询网址:https://support.apple.com/zh-cn/15-inch-macbook-pro-battery-recall
六、Beats Pill XL:退款召回计划
部分 Beats Pill XL扬声器 存在电池过热隐患,可能造成消防安全风险。自 2014年1月 起销售的产品均在召回范围内。
解决方法:停止使用并寄回设备,符合条件者可获得 2,050元人民币 的电子付款。
查询网址:https://support.apple.com/zh-cn/beats-pillxl-recall
七、电源转换器:免费更换
双插电源插头:适用于欧洲大陆、澳大利亚、新西兰、韩国、阿根廷和巴西的转换器,生产于 2003年至2015年,存在破损触电风险。
查询网址:https://support.apple.com/zh-cn/ac-wallplug-adapter三插电源插头:适用于英国、新加坡和香港的转换器,生产于 2003年至2010年,可能因破损导致触电隐患。
查询网址:https://support.apple.com/zh-cn/three-prong-ac-wall-plug-adapter
温馨提示
如果你拥有以上设备,请及时查询是否符合条件,尽早享受免费的维修或更换服务,保障设备正常使用与安全!