职位描述：
• 与潜在客户进行接触，推动1:1广告支持的确认和选择
• 支持指定客户启动他们的第一个赞助产品（SP）广告活动，指导客户进行基本的广告设置和优化策略，帮助客户重新激活广告，并提供基本的赞助广告（SA）支持
• 与指定客户进行接触，清楚了解他们的需求和挑战，并提供清晰且有说服力的解决方案（建议、引导等）来解决这些问题
• 与指定客户建立定期的接触，不仅满足他们的即时交易需求，还确保他们为长期成功做好准备，帮助他们达到交付标准
• 完成与推荐数量、推荐采用率和客户满意度（CSAT）相关的目标
• 确保遵守定义的标准操作程序（SOP）
岗位要求：
• 商业/市场营销/广告/传播或其他学科的学士学位
• 在BPO或客户服务环境中有1-3年B2B客户支持角色的经验
• 最好具有执行/管理数字营销活动的经验
• 优秀的口头和书面沟通能力，能够与广告商进行清晰简洁的互动
• 能够简化复杂的广告概念并有效地向首次广告商表达
• 客户至上：以帮助广告商实现其目标为导向，高度响应并迅速解决客户问题和挑战
• 解决问题的能力：能够快速诊断问题并提供解决方案
• 熟练使用Microsoft Excel、Word和PowerPoint
工作地点：大连
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