今年大学刚毕业的耿虹霞，想在高新区开一家属于自己的餐饮店，初入社会的她学习了怎样创业开店，却不知如何办理证照。在高新区行政审批服务局综合窗口工作人员的帮办代办下，短短一天，她就完成了全部开店手续。
真是太方便了！原本以为要跑多个窗口、分别提交资料，没想到工作人员将营业执照与食品小经营备案联合办理，帮助我一次性申请、一次性拿到了证照。
在以往的流程中，经营者开办餐饮店需要到不同窗口、分别提交材料办理营业执照、食品经营许可证或食品小经营备案，整套流程环节繁多、耗时冗长。
今年以来，高新区聚焦“高效办成一件事”，积极优化审批服务，不断拓展“证照联办”场景，通过流程再造和并联审批，提高了审批效率和服务质量，将多件事整合为“一件事”，“多次跑”变为“一次办”。
“证照联办”开展以来，现在已办理了近200件。以“我要开餐饮店”为例，申请人在综合窗口提交资料后，窗口人员将申请表单和材料流转至相关科室进行并联审批，办理结果回流后，到统一出证窗口，保证了受理、审批、出证高效协同。
在食品经营许可、药品经营许可与营业执照合并办理的基础上，今年，高新区行政审批服务局又将“证照联办”服务范围拓展至人力资源、劳务派遣、诊所开办、营业性演出等6个领域。
工程建设方面，创新推出企业投资项目“开工一件事”，通过整合资源、再造业务流程，编制事项标准化工作规程和办事指南，全力推进企业投资项目开工前期手续由“一枚章”到“一扇窗”再到“一件事”转变。目前，项目推进过程中涉及的12项核心审批事项申报材料从原来的95项减少为50项，材料压减47.4%；审批时限由原来的66个工作日减少为34个工作日，审批时间缩减48.5%。
高新区审批局聚焦“高效办成一件事”，根据省级实施意见，推出了“证照分离”极简办、“一业一证”集成办、“智慧审批”提速办的“三联办”模式，高标准打造了“5分钟政务服务圈”，实现企业开办“0.5天、零成本”。工程建设项目审批创新试点企业投资项目“开工一件事”集成服务，实现核心审批事项“一次申请、一站办结”。下一步，高新区审批局将持续推动政务服务提质增效，让企业群众办事省时又省力。
编辑/荆振曦
校对/张萌 王石琪
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