商家为流量打得不可开交,平台之间的流量争夺战也愈演愈烈。
2024年6月21日天猫公布了一则关于“禁止诱导第三方”的重要规定,在全网引起轩然大波。对很多电商商家来说,新规的发布和实施无疑是一个重大的打击,尤其是那些严重依赖“包裹卡”来引流的商家,最为致命。
天猫“诱导第三方”规则在7月1日正式实施。
哪些属于“诱导第三方”违规?
根据天猫的定义,“诱导第三方”违规,也就是发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息,或者通过其他方式诱导消费者跳转至第三方网站或客户端等。
在店铺页面、商品页面、推广页面、旺旺、直播、实物包裹等与消费者互动的场景中,发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息…都属于 “诱导第三方”,均属于违规行为。
比如:发布社交、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号等信息;通过其他方式(如诱导消费者提供电话、微信等第三方联系方式,通过电话、短信等)诱导消费者跳转至第三方网站或客户端。
(图片来自天下网商微博)
“诱导第三方”的违规惩罚
(1)情节一般,为首次违规的,向天猫支付违约金2000元;
(2)情节严重的,对违规商品进行“首次下架、二次删除”的处理措施,并扣除12分,向天猫支付违约金2万元;
(3)情节特别严重的,直接清退店铺。
新规之下,商家如何合理应对?
对于品牌而言,包裹卡对促进复购、提高ROI(投资回报率)以及降低营销费用等起着关键作用。此次天猫修改后的新规,对一些重服务类场景品类、机械、工业品、走量型的快消类的商家都影响很大。
这里我们分享一个工具:社交媒体二维码。
(1)一码链接16+社交媒体渠道
一个社交媒体二维码可以链接到:品牌官网、淘宝店铺、公众号、小程序、小红书、抖音、微博…… 可以自己添加多个渠道链接在社交媒体二维码中。
(2)提供更好的售后服务
商家可以通过一个社交媒体二维码来提供:
产品使用说明书、
产品安装视频、
展示更多产品(用户案例)的微信文章、
企业介绍的视频或文章、
......
(3)有助于从站外多渠道引流至店铺
在其他渠道应用这个社交媒体二维码,可以帮助从线上线下多个渠道引流到商家的在线店铺中,提升转化率和销量。
比如,之前一家原创咖啡品牌【歪脑揣猫】在线下的咖啡巡展中,宣传海报上就使用社交媒体二维码。用户扫码后,可以进入线上店铺选购商品、关注公众号、关注品牌小红书号等。
还有一些出版社会在公众号文章中使用社交媒体二维码,用户扫码后,可以进入线上店铺选书购书,关注其抖音、小红书、微博等账号。
(4)社交媒体二维码的特点
可追踪扫描数据:比如扫描时间、扫描数量、扫描城市等数据。可以帮助更好地了解用户画像。
支持随时随地内容:在保持社交媒体二维码图片不变的情况下,可以随时更新社交媒体二维码里面的内容、链接等。
以短链接呈现:社交媒体二维码自带一个短链接。因此,不论扫描二维码、还是打开短链接,都是呈现一样的内容。
不限扫描次数:在会员有效期内,社交媒体二维码不限扫描次数和流量。
(5)如何制作社交媒体二维码?
第一步:从电脑端浏览器登录二维彩虹官网
二维彩虹是一个十分好用的在线二维码生成器软件,支持将网址、图片、文字、视频、音频、PDF文件、电子名片、APP下载链接……等生成二维码;还可以制作长期有效的微信群二维码、一次性二维码、批量生成二维码等。
第二步:选择【社交媒体】选项,并填写详细的店铺和社交媒体链接信息,设计页面,最后点击生成二维码
第三步:设计社交媒体二维码
第四步:扫描测试社交媒体二维码的效果
如果您是做跨境电商的,需要在海外使用社交媒体二维码,可以直接在QR Tiger 官网去制作。
QR Tiger 是二维彩虹的姐妹公司,专注于为全球众多国家和地区的用户提供二维码技术支持,包括二维码生成、二维码美化、二维码管理、二维码扫描数据追踪等服务。
与众多国际知名品牌保持很好的合作关系:Pepsico(百事)、Disney(迪士尼) 、Universal(环球影城)、RedBull(红牛)、JLL(仲量联行)、Skechers(斯凯奇)、Jupiler、SAMSUNG(三星)、Softbank(软件银行集团)、Uber(优步)、Cartier(卡地亚)、FURLA(芙拉)、HYATT(凯悦酒店)、KPMG(毕马威)、Lululemon(露露乐蒙)、Shangri-La(香格里拉)、AMORE PACIFIC(爱茉莉太平洋)、GREENPEACE(绿色和平)、Hilton(希尔顿酒店)、Tik Tok(抖音)……
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