11月25日，12345政务服务便民热线接听群众来电诉求934件次，网民留言77件（西宁12345微信公众号68件、中国政府网4件、青海12345政务服务网站3件、市长信箱2件），直接办理423件，转交责任单位办理511件，回访398件。
热点问题：
1、物业服务57件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应区县政府核实处理。
2、市容环境57件，无集中反映问题，12345政务服务便民热线已及时联系相应区县政府核实处理。
来源：西宁广播电视台
编辑/哈婷 责编/贺连香 审核/郑凯军
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