铁路轮渡船票“捡漏神器”上线!这份春运出行tips,请查收→

时事   2025-01-22 18:09   海南  



春运期间
海南多举措提升
市民游客出行体验
推出一系列保障措施及提醒

⛴️ 铁路轮渡推出船票“候补”功能

🎫 “海汽行”美兰机场售票亭启用

📢 海南铁警提醒:
出岛火车站是海口站,并非海口东站

一起来看👇

过海高峰期,船票紧张

如果没有买到船票

我们应该如何应对呢?

小编为大家科普一下官方“捡漏神器”

——候补购票功能

赶紧收藏下来


候补规则

当正式票额出售完毕后,才显示候补按钮,不显示候补按钮表明已无候补票额。


每个自然日仅能候补一个航班的船票。


当有已购票旅客改签、退票或新增正式票额时,系统根据候补订单提交时间顺序,为旅客锁定票额。


候补成功时会有短信推送,旅客须在2小时内完成支付。


距离候补航班开航时间6小时未能成功候补的,则候补失败,并向旅客推送候补失败短信。


具体流程

点击“候补”按钮,填写姓名、身份证号、车牌号等过海信息,提交订单后,进入候补队列,无需支付票款。



候补成功后,将会以短信形式通知您进行支付,请留意短信。



候补成功后,打开“铁路轮渡”微信小程序,点击“我的”-“候补订单”,选择相应的候补订单支付票款。



支付成功后,点击“全部订单” ,可查看过海船票情况。



TIPS














南港01:00—08:00,北港15:00—23:00之间航班候补成功概率大。


1月21日

海口美兰机场到大厅外

一座形似旅游大巴车造型的

 “海汽行”美兰机场售票亭 

正式启用

售票亭。海汽供图


据了解,售票亭的外观设计,充分融合了海南环岛旅游公路和环岛旅游特色景点的元素,将海南的自然美景和人文风情淋漓尽致地展现在游客面前,激发游客对海南旅游的浓厚兴趣。同时,车身画面还巧妙融入了海岛元素,如椰树、海、沙滩等,进一步增强了地域特色和文化内涵。


售票亭。海汽供图


“在售票亭的顶部设计上,我们充分结合了海汽集团的业务内容,突出宣传其业务板块。通过设计独特的业务展示区域,将海汽集团的巴士售票、汽车租赁、旅游包车、客运班线、定制公交等业务信息清晰呈现给游客,方便游客了解并选择适合自己的出行方式。”海汽有关工作人员介绍。


售票亭。海汽供图


据悉,“海汽行”是海南旅投成员企业海汽集团近日推出的“海南旅游交通综合出行平台”,该平台涵盖汽车票、城际出行、观光巴士、海旅租车、机场巴士、校园直通车等丰富业务信息,将为旅客提供一键式、智能化的出行服务,无论是返乡探亲、旅游度假还是日常出行的旅客,都能在平台上找到便捷的解决方案,极大地满足了人们便捷出行的需求。


售票亭。海汽供图


“海汽行”平台的汽车票业务覆盖了海南省内18个市县(三沙除外)及省际出岛业务,旅客可实现在线购买车票,实时查询车次、票价、余票等功能服务。春运期间,“海汽行”平台提前筹备,提供3—7天预售(具体以平台票务系统为准),让旅客能够顺利买到回家的车票。

恰逢春运忙碌之际

不少旅客常常因为没看清

所购车票的站点

或者不熟悉海口地区火车站布局

许多持有海口站出岛车票的旅客

错赶到海口东高铁站坐车

影响出行


❗❗

 海南铁警发布温馨提醒:

出岛火车站是海口站

并非海口东站

海口东站图。铁警供图


据海口东站派出所值勤队冯成峰介绍,在1月20日16时,一位来自广东湛江的李先生在买好了Z112次海口到湛江西站的火车票后,高高兴兴带着家人到海口东站准备乘坐火车回家。但在进入安检以后,李先生并未在乘车牌上看到Z112次列车,随即找到民警询问,经民警告知才知道该趟列车并不在海口东站发车。此时距离该车发车仅剩1小时的时间,民警冯成峰赶紧帮李先生买了一张市郊列车的票赶往海口火车站。



此次事件并非个例

此前已有多名旅客

因混淆“海口东站”与“海口站”

导致跑错站坐车而耽误行程

为此

海南铁警提醒:

旅客出行

在购票和乘车时

需要仔细核对车站信息

以免因混淆站名而耽误行程


铁警正在为旅客服务。铁警供图


据了解,海口东站和海口站作为海口市内的两大火车站,虽然名称相近,实则地点不同,承担的列车任务也不同。


  • 海口东站位于海口市琼山区凤翔西路,发送的均是往返海口至三亚的环岛城际列车和市郊列车,车票均是C或S字头的;


  • 海口火车站的地址是海口市秀英区粤海大道1号,大部分发送的是出岛的列车和市郊列车,车票大多是Z、K以及S开头的。


(📢:旅客出行一定要看清楚车票,千万可别进错站。)


车次截图。铁警供图


铁警提醒,由于春运客流增加,请旅客预留出足够的时间乘车,防止交通堵塞导致错过火车的情况,也请旅客提前备好身份证件,或在铁路12306App上“温馨服务”板块申请临时身份证明,提早通过安检进入候车室候车,以免耽误行程。


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来源:南海网、南国都市报、铁路轮渡微信公众号

责任编辑:吴琼

内容审核:张仁圣

值班总监陆勇

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