“真的很感谢，这起家庭纠纷困扰了我们很久了，一直得不到有力的解决，没想到在岗巴县“一站式”矛盾纠纷调解中心就把我们的矛盾解决了”，当事人达某和次某激动地跟调解员说。
岗巴县“一站式”矛盾纠纷调解中心工作人员开展日常纠纷排查中，发现一起长年未解决的家庭纠纷案件，因为该纠纷迟迟未能解决，导致本来和谐的家庭，陷入了常年的争吵，为此岗巴县司法局高度重视，安排专职调解员开展调解。
调解现场，调解员分别与当事人沟通，耐心倾听了双方的诉求，了解双方之间存在的误解与沟通不畅等问题根源。通过多种途径，引导双方当事人反思自身行为，换位思考，理解对方的立场和感受。
在掌握基本情况基础上，鼓励双方进行理性交流与表达，提出了各自的诉求，表达各自的愿望。
经过两天的劝解、开导、调解后，最终双方达成了和解，并签订了协议书，明确了双方的职责和义务，为了确保调解结果的公平公正，合法合规，双方当事人在调解员的见证下签订协议书并签字画押，同时双方表示将进一步加强沟通，共同努力维护家庭和谐。
来 源：县司法局
编 辑：扎西卓玛
审 核：顿 珠
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