“真的太感谢你们了，如果没有政府的帮助，我都不知道怎么过呀!”一大早，村民王某将印有“综治中心解民困，政府关怀显真情”的锦旗送到了柳枝镇综治中心。鲜红的锦旗代表了群众对柳枝镇综治中心工作的肯定与感谢。
2023年年底，王某在工作期间因新预制墓室凝固不到位，导致坍塌，将王某压伤，致使王某左脚粉碎性骨折，肺部出血，肋骨骨折，在住院治疗期间，王某儿子多次找到雇佣方刘某寻求协商解决，但双方就赔偿金额有关事项无法达成一致，多次协商未果。2024年4月，王某儿子找到柳枝镇综治中心寻求调解帮助。柳枝镇综治中心根据矛盾纠纷属性立即启动“3+N”工作法，由镇综治中心、村委会、驻村法律顾问和司法所协同处理。由于该矛盾纠纷雇佣关系复杂给调解工作带来一定难度，双方对预估的伤残等级及赔偿金额分歧意见较大，镇综治中心多次组织双方当事人进行调解均未果，调解一度陷入僵局。工作人员不灰心泄气，坚持做到细心、耐心、尽心，一听、二劝、三调，不断调整调解工作思路，明法析理、说服疏导，最终于2025年1月26日双方达成调解协议，协调支付医疗费用7万元整，补偿后续的医疗康复费用一万两千元整，并现场对调解协议书进行了司法确认。
年关将至，近日来，柳枝镇综治中心认真贯彻落实党委要求，深入开展矛盾纠纷大走访大排查大化解工作，按照“年前事节前办，矛盾不能过年关”工作原则，化解了一批矛盾纠纷，为镇域辖区营造了安全和谐的节日氛围。下一步柳枝镇将继续发展新时代“枫桥经验”，坚持群众利益无小事，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，立足实际，整合资源，让群众“进一个门”办“所有事”，使综治中心成为“问题解决中心”。切实走好走稳乡村善治之路，实现矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决，让人民群众切实享有更多获得感、幸福感、安全感。
