怎么看待 iPhone 16 系列更换电池费用涨价到969元?

文摘   2024-09-20 00:00   北京  

我有3 个猜测,也有可能几个因素兼而有之:

1、猜测为了提高利润率

2、猜测为了通过提高收入来对冲一些成本。

3、猜测增加电池成本,提高换机的心理预期。

苹果电池涨价频率在我印象中非常高,给我的粗略感受似乎一年得有一次(AppleCare+ 费用也感觉一直在涨)。

第一个不用说,这个价格越高,理论上苹果的利润率越高。

售后理论应该算是成本中心,如果我没有理解错误,应该属于 iPhone 业务的成本项,这里通过一部分的费用,应该可以提升此部分的毛利率。

当然,这个我总觉得挣不了几个钱,因为苹果电池还挺耐用的,2 年用到 80% 还挺难的。

第二个我觉得有可能,如果搜索小红书,会发现有非常多内容告诉你哪怕电池健康度 > 80%,也可以在保修期或 AppleCare+ 期间去苹果店,坚持自己的电池有异常,然后要求返场,有机会获得免费更换电池的服务,而且确实有不少人成功了,也可能顺便更换了部分零件,当然也有部分不成功的。

我不确定苹果的处理逻辑,但看类似帖子似乎不少人使用和传播

包括也看到类似有人 AppleCare+ 快到期,苹果电源说到不了标准,然后就跟店员说自己让 iPad 睡一觉(同音字),店员表示自己什么都没听到,随后睡了一觉后换新成功。

我不知道这个是否是价格的影响因素之一,但类似的「不公平」待遇似乎看到过好多,类似:

  • 换新越来越难

  • 非达到特定标准的换新从店里有权限变成必须返厂才能确定

  • AppleCare+ 线上购买时长从 30 天变成 7天

  • ...

我不知道是否有这些不同的「合理」使用方法的影响。

至于第三个也比较好理解,2 年多后,一想换电池要 900 多,可能就想要不换个机器吧(别笑,我相信不少人会这么想)。

总之,苹果的原装电池更换真的太贵了,而且维修也太贵了。

所以我现在基本都买 AppleCare+,但如果刨除「保险」带来的舒适感外,整体一定是亏的,因为我每个设备基本都买了 AppleCare+,但迄今为止只换过两次电池、换过一次后盖、换新过一次 iPad Pro,买的钱可能都不值维修和买新的钱了。

但我应该还是会买,因为维修价格太贵,用一次感受就好很多。

类似前些天就用 AppleCare+ 给 iPhone 14 Pro 换了电池,但起因不是因为电池健康度到了 80% 以下,而是因为不小心背面摔裂了。

不过电池也不乐观,正好 81%,所以苹果就顺便给换了电池,根据维修单,大概换了这些。

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Apple Watch 购买参考我这篇文章:

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penddy
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