1小时内响应、1周内办结…这个平台正式上线!

政务   2024-11-20 19:00   广东  


为企解忧,助企发展

“三个一”打造优质营商环境

     

为高效服务全市企业,进一步畅通“企诉即办、助企解难”绿色通道,贯彻落实“不能说不行,要说怎么办”和全力做好“店小二”“服务员”的理念,优化企业诉求快速解决机制,“韶关市企业诉求快速响应平台”(下称“企诉平台”)正式上线,推动企业诉求“接诉即办”,以“三个一”打造优质营商环境。


据了解,“企诉平台”实行限时办结制度,相关责任部门在接诉后,将在“1小时内”响应、“1天内”提出解决方案、“1周内”办结诉求事项并向企业反馈,切实为企业解决难题。此外,市纪检监察部门将进行全程监督,随时抽查企业诉求响应及办理情况,并视情况进行提醒督办。


“‘企诉平台’上线有助于企业快速反映诉求,从而帮助我们快速了解企业发展遇到的问题,及时为他们排忧解难,提振企业发展信心。此外,企业和个人也可以通过‘企诉平台’对我市营商环境建设提出意见、建议,此举有助于我市进一步提升行政效能,持续推动一流营商环境建设,加快实现高质量发展。”韶关市投资促进局相关负责人称。



一图带你了解企诉平台



来源:投资韶关
编辑:廖卓敏  校对:黄睿君
责编:李佳
编委:黄秋耘



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