丹麦创业公司Shiney AI表示，公司希望通过针对性的短信和电邮营销为光伏安装公司吸引新老客户。
图片：Shiney AI
太阳能公司通过采购线索或开展社交媒体营销获得新客户。然而，线索成本明显增加，社交媒体营销的成功率仍然很低。
一些公司在他们过去的数据库中有许多这样的线索。一段时间后，这些线索都成为“冷线”，因此计算再次联系潜在客户的工作对于销售来说是否值得很重要。这个问题对于新获取的线索来说也一样。
丹麦创业公司Shiney AI创始人Albert Bakhoj和Oliver Rasmussen表示，这个销售负担可以降低，效率也能提高。为实现这一目标，Shiney AI依靠电子邮件营销和短信以及人工智能再次联系潜在客户。
“我们使用Meta的 Llama、Anthropic的Claude和OpenAI的GPT等各种AI程序来个性化地处理潜在客户，”Bakhoj解释道。“这使得营销更个性化，而不是像群发短信或电子邮件。我们的经验显示客户能够感到更直接的联络，并相应地做出反馈。”
Shiney AI系统也能处理新线索。公司目前正在德国、美国、加拿大和澳大利亚的安装公司测试这一方法。
这家创业公司在美国市场展现了初步的成果。在一家安装公司，其尝试复活8个月前在新泽西的销售线索，通过电子邮件和短信联系了1355个地址。24小时内，近400个潜在客户回应，3%仍在考虑光伏系统，2.1%进行了预约。
Bakhoj表示这个结果比在美国的另一个营销更好。通过使用Shiney AI解决方案进行联络，约5337个现有销售线索中，有1506名潜在客户回复。最后，其中266名客户预约会面，而“旧”线索的重新获取率接近5%。
Shiney AI直接将短信和电子邮件营销与安装公司销售代表的工作日程相结合。这个设置可以确保直接预约和所有可预约时间点的可见性。这个AI系统维持与线索的联络、在销售日历中安排后续电话并向潜在客户发送个性化提醒。
公司表示，Shiney AI程序与安装公司客户管理系统的集成需要七天左右。届时营销可以立即开始。
作者：Sandra Enkhardt
出品：pv magazine group
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