近年来，南和区始终以企业和群众满意为目标，积极打造全程帮办服务品牌，主动靠前服务，持续优化营商环境，为区域建设高质量发展赋能。
在南和区行政审批大厅，记者见到了南和区人民医院办事员侯晓静，她告诉记者，现在办理医院电梯的特种设备使用登记证，特别便捷。
【南和区人民医院办事员 侯晓静】以前办理手续比较麻烦，得来好几趟，现在只需要递交一次材料，第二次就能直接拿证了，真是又方便、又高效。
聚焦企业和群众在办事时反复询问、多方跑办的问题，南和区行政审批局按照能减则减、能合则合的原则，对原有审批流程进行优化重塑，有针对性地精简申请材料、简化审批流程。
【南和区行政审批局信息服务中心主任 关丁浩】我们实行“全流程网办”，企业在线上提交好材料以后，工作人员在网上直接受理、审批、办结，企业直接到大厅拿证即可，让群众少跑腿，让数据多跑路。
入企服务送上门，行政审批再加速。近日，河北正罡动物药业有限公司由于订单增多，急需周转资金购置药品原料。南和经济开发区政务服务中心工作人员在走访企业时发现这一难题，积极与金融机构对接，三天内就让企业拿到了 400 万元贷款。
【河北正罡动物药业有限公司总经理 刘通】真的很及时，也很省心，工作人员把代办所需要的材料准备的都比较齐全，让我们的生产和销售还有研发一天也没耽误。
近年来，南和区持续推动审批效能改革，通过落实首问责任制、一次性告知、限时办结等制度，促进审批服务提质增效。截至目前，南和区行政审批局共压减时限事项145项，压缩办理环节事项36项。
【南和区行政审批局信息服务中心主任 关丁浩】接下来，我们将继续在审批提效、服务优化上下功夫，打造全方位、全天候暖心服务，以推进政务诚信、商务诚信、社会诚信为支撑，确保企业和群众满意度不断提升。
