“有我们在,出行请放心!”

政务   2024-10-02 19:40   安徽  


“十一”开始,出行客流明显增多,和许多走亲访友、旅行度假的市民不同,有这样一群人,他们在背后默默地真诚奉献,用心服务大家平安出行。





8路公交司机黄金



用辛勤付出保障乘客们的平安出行

我觉得很值


“假期和平时没有什么不同,客流量还要大一些,路上开车更要小心。”对于8路公交司机黄金来说,今年国庆恰逢他成为公交驾驶员的第10个年头,一如既往地早上4点50起床、5点多出门、6点钟之前做好发车前的各项准备,在太阳升起之前,开始他日复一日的接送工作。

对车厢环境进行卫生清洁,检查车辆轮胎、刹车等设施状况是否良好……从开出租车到开公交车,黄金始终保持着良好的从业习惯,每次出车前,他都会认真做好车辆检查工作,确保行车安全。“安全来不得半点马虎,假日出门人更多,用我们的辛勤付出保障乘客们的平安出行,我觉得很值。”黄金说。

作为一条“敬老文明线”,8路公交的起终点站为朱然文化公园和五亩山调车场,全长15.2公里、停靠29个站点,途经我市多家三甲医院、商超、社区、公园,是一条老年人出行常乘坐的公交线路。“从1号开始,这条线路走亲访友的老年乘客明显增多,我们也是力争提供更好的适老化公交服务。”在行驶过程中,黄师傅一边手握着方向盘平稳地驾驶着车辆,一边仔细观察着乘客特别是老年人的移动情况,进站时总是努力靠近站台,方便乘客上下车。
“选择公交司机这份工作,就要真诚服务好乘客,特别是在节假日期间更是要做好坚守。”在黄金看来,公交车就是城市里的流动窗口,虽然他们不能放假休息,但是能把乘客顺利安全送到目的地,也是一件很有成就感的事。




马鞍山东站客运值班员熊宁红



为大家提供良好的乘车环境

是我们的职责所在


国庆期间,高铁迎来客流高峰。今年是马鞍山东站客运值班员熊宁红上班的第11个年头,也是她国庆期间坚守岗位的第11年。在她看来,国庆的出行高峰也能明显感受到大家的出行意愿越来越强烈,选择高铁的旅客越来越多。“作为一名铁路工作人员,为大家提供良好的乘车环境,这也是我们的职责所在。”熊宁红说。
早上6:20,熊宁红就会到达车站,开启一天的保障工作。在第一趟车检票前,他们需要对车站的所有设备设施进行巡检,完成站台两端防穿越设备的测试,为旅客出行提供力所能及的服务。

“国庆假期马鞍山增开了多趟列车,从现场情况来看,出行的旅客也更多,开行的车次更密集,这就需要我们投入更多的工作时长,增大劳动强度。” 熊宁红说,尤其针对老弱病残孕等重点旅客,车站工作人员会在包括楼梯、电梯等容易发生危险的地方进行关照。因为假期旅客增多,上下车容易发生拥挤或者踩空,旅客遗失物品的情况也会有所增加,这都需要假期车站的值班人员做好服务保障。

熊宁红也提醒选择高铁出行的旅客,到车站提前准备好身份证件原件,马鞍山东站是验检合一的车站,无法扫乘车码进站,如果有旅客忘带身份证件,可以在12306上办理临时身份证明,检票口后面三台闸机都可以刷临时身份证二维码。“希望大家出行愉快,度过一个难忘的国庆假期。”

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记者 况安轩 张令琪 通讯员 夏秋芬
视频 庄芳


编辑:郭 笑 校对:张慧陵

审核:戎小平 审签: 勇


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