10月3日19时44分，市公安局情指中心接到报警电话，东安区患有精神疾病的刘大娘在当天中午不慎走失。
“考虑到走失大娘身体状况，存在较大的人身安全风险，我们必须一快再快”。
接警员立即传递警情，在民警处警的同时，接警员进行着分析研判，接警员和处警民警均未发现和走失老人有关的任何线索。
接警员不停地翻阅着监控，处警民警也在争分夺秒地寻找着，三个小时过去了.....
转机发生在当晚十点半左右，接警员接到报警，称在北山体育场旁边的商圈，有一位老太太找不着回家的路，情绪激动。
经核实，这位老太太正是走失的刘大娘。接警员当即与派出所取得联系，告知老人已找到的好消息。
23时30分左右，处警民警向接警员反馈，他们已经安抚了老人的情绪，联系上了报警人，老人也已被邻居接走。
这位名叫宋研的接警员在当班日志中写到
我们的工作经常会因帮助他人而收获满足感，让这份工作有了更多的意义。虽然未能亲眼目睹他人因我们的善举而绽放的笑容，但内心却无比充实和温暖。无论是生活还是工作，都要以积极的方式去影响一切。在每一个万家灯火的璀璨之时，110情指中心始终24小时在线，坚守岗位，用实际行动诠释责任，守护平安。
110，时刻守护您！
来源：市公安局情报指挥中心
校对：陈 凯
一审：张校源
二审：魏丽霞
三审：李吉南
发布：牡丹江市公安局融媒体中心
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