1月28日（除夕）晚8点，随着最后一班“暖心大巴”缓缓驶出车站，我市为期一周（1月22日-28日）的春节“暖心大巴”免费接游子回家活动圆满落下帷幕。期间，全市“暖心大巴”累计发车5376班次，接送乘客64716人次，让返乡游子一下车便“听到家乡话、见到家乡人、吃上家乡饭”，顺利安全到家团圆过大年。
今年元旦以来，我市迎来盛大的“邯情脉脉 郸等你来 古都邀你过大年”系列文化旅游活动，这是我市首次举办的大规模文化旅游活动，市交通运输局积极响应市委、市政府号召，秉承“早绸缪、抓落实、保畅通”的原则，以最实举措、最佳状态、最优服务，全力推进暖心大巴各项保障任务，为我市返乡游子提供安全、便捷、舒适的返乡服务。
自活动筹备以来，市交通运输局精心组织、迅速行动，成立工作专班，构建完善的组织架构，会同各县（市、区）交通运输主管部门、承运企业、客运场站共同制定措施，明确分工，确保活动筹备工作稳步推进。
走进“暖心大巴”的车厢，一股温馨而喜庆的气息扑面而来。车厢内被装饰得焕然一新，到处洋溢着春节的喜庆氛围。车窗上贴着红彤彤的窗花，座椅上挂着五彩斑斓的灯笼和福字挂件，车顶还悬挂着一串串喜庆的拉花。整个车厢被装饰得如同一个移动的温馨小屋，让每一位登车的游子都感受到了家的温暖和团圆的喜悦。
一辆辆“暖心大巴”不仅承载着游子的思乡之情，也传递着城市的温情与关怀。在车站的各个角落，志愿者们忙碌的身影随处可见。他们有帮助旅客提行李，有为旅客指引乘车方向，还有的为旅客提供热水和食物。他们用专业而热情的服务，让每一位返乡游子都感受到了家乡的温暖。期间，还发生了许多感人和有趣的故事，这些故事如同一串串温暖的灯火，照亮了游子归家的路。
1月25日上午，在邯郸客运中心站，武安市志愿者团队遇到了一位来自邢台清河的女子求助。该女子因追讨欠款未果，身陷困境，无法购买返乡车票，志愿者霍延锋得知情况后，迅速伸出援手，不仅帮助该女子购买了车票，还将自己随身携带的80元现金赠予她，以解其燃眉之急。这一善举让求助者深受感动，泪水夺眶而出，对志愿者的无私援助表达了衷心的感激。
1月27日上午9点，从北京回来的高女士在客运东站也遇到了小插曲。她在候车时发现随身行李遗失，立刻联系了现场工作人员求助。最终在公交接驳车冀D00528D车长郭师傅的车上找到了行李。高女士对车站志愿者认真负责的态度和高效的工作效率赞不绝口，这也充分体现了“暖心大巴”活动在服务细节上的用心与周到。
此外，肥乡区还别出新裁地将“暖心大巴”免费接游子活动与“补贴促消费”活动相结合，为返乡游子准备了“肥乡好品”大礼包。礼包内含区商务部门联合服装、商超、影院、美容、糕点等十余家商家提供的现金券，既为返乡游子带去了温暖和关怀，又促进了消费增长。1月24日返乡的游子在第二天就拿着服装店商家提供的优惠券去购买了一件羽绒服，在商家现有优惠的基础上凭券再优惠了100元，感受到了满满的诚意和温暖。
好礼拿不停
更为贴心的是，大巴车还为返乡游子准备了丰富的食品和具有地方特色的伴手礼，车上摆放着装满小零食和饮料的礼包，让游子在归家的路上也能提前品尝到家乡的味道。
此次“暖心大巴”接游子回家活动的圆满落幕，不仅展现了我市对返乡游子的深切关怀，也彰显了交通运输服务的担当。下一步，市交通运输局将继续秉承以人为本的服务理念，不断提升交通运输服务水平，为市民提供更加便捷、舒适、安全的出行环境。
来源：邯郸交通发布
