近日，界首市纪委监委工作人员电话回访此前通过“12345”热线反映诉求的农民工黄大哥，了解到他已经拿到被拖欠的工资28000元。
此前，为解决群众“急难愁盼”问题，该市纪委监委整合“12345”热线、基层小微权力“监督一点通”等民声呼应平台，探索建立“纪检监察+民声呼应”机制，紧盯服务过程是否有温度、办理结果是否有质量、回复群众诉求是否有速度等，全流程跟进监督民声呼应平台等群众诉求办理情况。
在梳理民生呼应问题中，该市把群众普遍关注、反映强烈和反复出现的问题摆在更加突出位置，拖欠民营企业账款和农民工工资问题便是重点整治内容之一。为解决群众“薪”头事，该市成立专项监督检查组，深入人社、住建等部门，对拖欠农民工工资问题进行“跟踪式”监督，通过座谈了解、实地走访、查阅台账等方式，摸排重点项目农民工工资支付情况，以强有力的监督推动保障农民工工资按时足额发放。
“我们接到热线平台分办的问题后，及时联系人社部门，对反映问题下发督办单，督促相关企业限期整改。”芦村镇纪委相关人员介绍道，反映问题的黄大哥来自砀山县，之前在界首市芦村镇某项目工地务工，项目结束后便回到了老家，工资却迟迟拿不到手。经平台反映并督办后，黄大哥只用了3天时间就拿到了被拖欠的工资。
聚焦职能部门对拖欠农民工工资问题重视不够、办理效率不高、监管责任缺位等问题，该市按照“属地管理”和“谁建设、谁负责”的原则，推动各部门各单位，尤其是住建、人社、公安、交通运输等相关职能部门深入整治拖欠民营企业账款和农民工工资问题，严肃查处对清欠工作置之不理、不担当不作为等漠视侵害群众利益行为，督促相关职能部门出台完善预防和解决拖欠农民工工资实施办法。
同时，畅通农民工线上维权渠道，全方位、全时段接收欠薪线索，让务工人员投诉“有门”、维权有助，切实维护广大劳动者的合法权益。截至目前，共监督推动相关部门追回欠薪31.8万元，涉及61名群众。
“通过‘纪检监察+民声呼应’，我们可以多渠道收集群众反映问题，为群众办成更多可感可及的实事。”该市纪委监委相关负责人表示，将对重点问题线索，联合建立信息互通、监督协同、线索移交、通报曝光等机制，力争实现“回应一个诉求、解决一类问题、提升一个领域”，推动社会治理能力不断提升。（芦村镇纪委）
来源：阜阳纪检监察网
