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【中国雪乡因你而美】雪乡森林公园管理分公司：温情救助游客传递融融暖意

2025-01-21 21:49 黑龙江

2025年1月20日晚，雪乡景区牡丹江山门游客服务中心游客如织，雪乡森林公园党支部书记邓恩宇在巡查时发现大厅门口处有一位女性游客面色苍白，见状立即上前询问，得知这位游客在游玩过程中突感身体不适，高烧不退，家人非常焦急。

邓恩宇一边查看游客的状况，安抚患者及其家人情绪，一边拿出手机拨打120急救电话，准确向急救人员说明游客所处位置、症状表现等关键信息，确保救援快速及时。看见病人被送上了救护车，邓恩宇才放心回到工作岗位。

1月12日，在亚雪山门游客服务中心有一外籍游客突发疾病，躺在大厅内的椅子上，值班班长赵韶忠赶忙上前查看，马上拨打景区救护中心急救电话，赵韶忠和雪乡森林公园管理分公司副经理高圣典等人帮助救护人员把病人抬上担架送上救护车，患者得到了及时救治。

全心全意为游客服务、尽心尽力为游客排忧解难是雪乡的服务宗旨，一桩桩暖心故事、一件件爱心善举诠释了景区工作人员“游客至上”的服务理念，让游客切实感受到了雪乡景美人更美。

通讯员｜孙敬文

责编｜田兆军张若男

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