为进一步规范物业管理工作,提升物业服务水平,林校路街道召开物业管理服务提升工作培训会。街道工委委员、办事处副主任刘宗卓,城市管理办(城建),城市管理办(环整),综合办负责人及辖区各物业服务企业项目负责人参会。
会上,街道各职能科室分别就提升物业服务质量进行指导培训,辖区各物业企业从环境治理、垃圾分类、桶站建设、服务提升等方面进行交流座谈。随后,对近期物业服务保障、消防安全、环境治理等工作进行部署。
会议强调:
做好物业服务保障工作。各物业服务企业要对小区内水、电、气、暖等设备设施进行全面排查维护,确保冬季设备设施的安全和稳定运行,避免因设备故障对居民生活产生影响。
做好消防安全管理工作。物业企业要落实消防安全管理责任制,定期开展安全生产检查,及时发现并消除安全隐患。同时开展安全生产培训,提高从业人员安全意识。
做好“未诉先办”工作。物业企业要打造快速响应工作模式,及时处理居民诉求,不断开拓思路,改进沟通方式,拉近物业和居民关系,不断提升基层治理水平。
来源:城市管理办(城建)