作者介绍：
作者金茵。他毕业于东华大学，拥有扎实的实地就业和技术背景。曾在面料工厂的生产第一线工作，之后一直在大型外贸公司和国际知名品牌担任高管，包括担任加拿大知名工装品牌的面料质量主管、美国著名户外品牌的研发经理、现任美国某工装巨头的亚洲纺织供应链经理。
作者一直从事面料相关工作，活跃在行业的前端，长期与国内外顶级面料生产商合作，精通国际服装品牌的运作和要求，精通国际贸易运作，深谙客户服务之道。
书籍一介绍：
从服装品牌的部分架构分解、服装的颜色、面料的品质、面料的开发和测试、实验室的认证以及面料商与品牌商之间的邮件沟通模板等等各个方面详情地、细致地展开说明和举例。根据作者的实际工作经验， 面料商在服务品牌客户时， 提出了面料商必须关注的要点。
《国际服装品牌服务与管理》书中提到，服装品牌客户服务是指供应商以服装品牌客户为对象， 以相关产品为依托， 向客户提供的所有能提升他们体验的行为。面料商在向品牌商服务时，必须根据服装品牌手册上的相关要求，提供及时和正确的服务，避免给服装品牌带来不必要的麻烦。《国际服装品牌服务与管理》从寻找订单合作开始，串联沟通洽谈、设计制样、大规模制作、后续等系列服务过程，让面料供应和服装成品制衣的客户联系减少业务上的问题，甚至杜绝一切因沟通产生的问题。
在沟通方法上，邮件的举例堪称是沟通的文案模板。双语对照，从找订单→下订单→以及订单跟进等多个流程入手，即时是新的业务员入职纺织面料行业，拿下这一本书就够了。
书籍二介绍：
本书作者金茵先生在纺织服装行业从业十几年，拥有丰富的纺织企业生产一线的工作经验，同时精通贸易公司和服装品牌的面料开发管理流程与技术要求。
《面料企业管理》是他长期实战经验的总结，针对面料企业的发展战略、组织架构、设计研发、生产制造以及营销推广等管理环节进行了系统研究，并着重强调了客户导向原则。
对于面料企业获得市场成功的重要性。本书有理论、实践、方法和工具，内容深刻，值得品读，既授人以鱼，也授人以渔。书中没有令人望而止步的说教，而是将作者的亲身经历与感受，朴实无华地系统表达出来。本书无法代替企业家做决策和制定方案，但是可以帮助企业家启迪思维，理清思路。
面对百年未有之大变局，企业家需要具有全球化、前瞻性和基于长期主义的价值判断，逐步提升战略性、系统性、整合性的执行力和创新力，助力中国纺织服装产业成为世界纺织科技的主要驱动者、全球时尚的重要引领者、可持续发展的有力推进者。开卷有益，希望广大业内人士可以共读此书，相信大家一定会从中有所收获。
两本书各自的优点：
第一本书《国际服装品牌服务与管理》主要讲的是面料商在与品牌客户交流时，提供及时和正确的服务，避免给客户带来不必要的麻烦，涉及开发打样、寄样、交期控制、投诉处理等过程，而《面料企业管理》则是对面料企业的发展和治理进行了系统研究，涉及市场部门、业务部门、研发部门、跟单部门、生产部门等，并着重强调了客户导向原则在各个部门的应用。如果说前一本书是“点、线”的话，那么这本书就是“面”了，更系统、更全面。
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