“只要需要，随时叫我”

中国式现代化，民生为大。近年来，武汉深入践行以人民为中心的发展思想，奋力推动民生事业持续进步，全市各级党组织和广大党员着力攻坚克难，一系列群众期盼和关系群众利益的民生实事落地实施，人民生活品质加快提高。

10月22日，由市委组织部主办的2024年“英雄城市·先锋有我”主题实践活动之“民生保障”专题分享会在长江日报社（长报传媒集团）新闻发布厅举行。现场，江城美好“食”光守护队等4个党员先锋团队和公交集团公交三公司运营部办事员孙建等6名党员先锋个人分享了他们在全力做好民生工作、满足人民群众新期待方面的奋斗历程和经验启示。

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多谋民生，多解民忧。

普特融合教育是重大民生工程，更是义务教育优质均衡发展的重要组成部分。江夏区特殊教育学校党支部书记、校长王桂梅从事特殊教育30年，始终坚守“为爱而生”的教育情怀和使命。

“让每个生命闪闪发光。”王桂梅介绍，为了让特殊儿童感受更有温度和质量的教育，2016年起，她与学校教师团队开始探索普特融合教育模式，聚焦立德树人，推进无障碍环境、校园文化、课程、活动和师资建设，9年时间，一步一个脚印，探索形成普通孩子与特殊孩子在同一校园和谐共处的融合教育模式，让残障儿童得以更好发展潜能、增长知识、获得技能。

如今，融合教育已成为江夏教育的一张名片，吸引了全国各地的特殊儿童，还有3名特殊学生大学毕业后回到母校担任教师，接力赓续特殊教育星火。

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“如果我们医生多做一点，可以多挽救一条生命，一个家庭，那不管过程多艰辛，都是值得的。”市肺科医院副院长、党委委员杜荣辉介绍，在一次为老家亲人诊治过当地看不了的“疑难杂症”后，越来越多乡民开始找到她。

为促进优质医疗资源共享，杜荣辉自发成为了一名“候鸟医生”，坚持每月赶往通城义诊，坚持“送医下乡”15年，累计往返160余次、自驾7万公里，帮助7000名肺病患者祛除病贫之疾。

深知个人力量有限，她又积极发挥党员模范带头作用，于2019年牵头组建健康扶贫志愿服务队，号召323名志愿者加入到送医下乡的队伍，“组团式”医疗助力乡村振兴，为农村、社区居民提供医疗健康志愿服务，为空巢老人、失独家庭等特殊群体提供守护服务。团队累计开展送医下乡活动100次、健康科普40场、爱心义诊80场，服务居民逾4000人次，用实际行动托起山乡的“健康梦”。

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“生命中只学会做一件事，就是将自己塑造成一名合格的基层医生，让乡亲们走更少的路、花更少的钱把病看好。”长江新区六指街道中心卫生院的乡村家庭医生王华自1997年毕业后，就驻守在偏远地区，二十七年来，她一心扑在邻里乡亲的疾病预防、卫生保健和基本医疗服务上，累计接诊患者近40万人次。

每天按时在卫生室坐诊外，王华坚持24小时不关手机，随时保持待命状态，以便随时回应患者的问诊就医诉求，偶遇因特殊情况无法前来医院的病患，她就直接赶去患者家里。一次，一位80多岁的独居老婆婆出现心率衰竭症状后，因王华的登门救治而短时间内得到了有效治疗。在她的影响下，“王华工作室”成立，更多家庭医生服务被送进乡村、送到群众“家门口”，覆盖村民达500余人。

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“小改造”绘就“大幸福”。近年来，武汉持续优化养老服务体系，推动养老事业与产业同步升级。居家适老化改造更作为民生重点，连续数年列入市政府的实事项目清单。

武汉城市服务集团副总经理兼适老化专班负责人张杰介绍，集团紧密跟随政府步伐，投身适老化改造事业，致力于改善老年人的居住条件。2023年11月，集团适老化改造工作小组成立助推项目实施。

团队发挥专业优势，针对居家适老化改造建言献策，联合相关部门为居民在详细解答适老化改造政策条件，并在社区设立示范点直观展示改造效果，让居民亲身体验其带来的便利与安全。此外，团队还与安居链平台携手打造了全流程数字化管理模式，显著提升工作效率的同时，为城市养老基础设施建设积累了丰富经验。

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城市居民生活用水，是城市供水“生命线”的神经末梢之一。汉口610座住宅小区二次泵房、4500座屋顶水箱稳定运行的背后，离不开一群人的默默付出与守护。

武汉城投水务集团、汉口供水分公司二次供水管理所维修队队长杨兴介绍，武汉城投水务集团汉口供水分公司“杨兴创新工作室”成立于2021年4月，11名生产骨干之中既有深厚专业知识、匠心钻研的老党员—给排水工程师，也有勇于创新、敢于实践的青年党员——生产一线维修工。

“把千家万户的事办好。”为了让丰沛、干净的清水稳定持续流进千家万户，团队攻坚克难，精进技能，自主研发出“水泵泵体过热缓解保护系统”等多项技术，利用智慧“云端”远程监测保障着数百座泵房的稳定运行，解决了泵房运维、水箱清洗、供水改造、安全生产等“硬骨头”问题，提高了居民用水泵房的信息化和智能化水平。

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江城美好“食”光守护队，肩负着守护公众餐桌安全的重要使命。武汉市市场监管局食品化妆品检验所第三党支部书记、化学检测中心主任卢跃鹏介绍，团队专注于婴幼儿配方食品、粮油制品等关键领域的质量检测，同时承担着国家市场监管重点实验室（食用油质量与安全）的科研任务及日常运营工作，为全市食品监管体系提供技术支撑。

面对保健食品市场中非法添加物质的挑战，团队经过长达半年的潜心研究，在国内率先识别并确定了2种食品非法添加物的结构式，成功申请了国际通用CAS号。这一重大发现不仅填补了国内在该领域的空白，更为监管部门打击食品非法添加行为提供了强有力的技术支持，有效维护了市场秩序和消费者健康权益。

团队还致力于推动食品产业的技术革新和质量升级，组织全国性技术培训1000余人次，为武汉近200家企业提供专业的食品生产技术指导。

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温暖之城，合力共建。众多的平凡英雄，正在用自己的方式，为城市的发展、社会的和谐留下生动的注脚。

在江汉路步行街上，有一支由江汉区城管执法局江汉路中山大道执法中队在2019年组建志愿服务队伍——江汉路步行街“蓝管家”志愿服务队。队长姚正国介绍，志愿队日常工作内容十分广泛，既当“安全员”又当“宣传员”，环境清扫、旅行指引，应急抢险、困难帮扶……只要群众有需要，就有“蓝管家”志愿服务队的身影。

繁忙工作之余，团队坚持志愿服务“不打烊”。今年以来，开展各类志愿服务超过1000次，寻回遗失物品279起，帮助受伤生病群众和迷路老人等215人次。“蓝管家”志愿服务队逐渐成为了江汉路步行街的一道亮丽风景线，赢得了广大市民和游客的一致好评。

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无偿献血是拯救生命的重要方式，而在众多血型中，Rh阴性血因其稀有性而显得尤为珍贵，被称为熊猫血。公交集团公交三公司运营部办事员孙建不仅是一名公交车“美容师”，更是因为长期捐献“熊猫血”而被大家熟知的“熊猫大侠”。

“只要需要，随时叫我。”孙建自2002年起开始无偿献血，22年累计献血15400毫升，相当于4个成人的全身血量，为了保障应急献血，他还加入了武汉市稀有血型志愿者之家应急保障队，坚持有呼必应。

“共产党员，就应当不忘初心，尽心尽力去做好对人民群众有益的事情！”孙建说。为发动更多人加入到献血队伍中，孙建走进大街小巷，深入社区学校，宣传无偿献血，并积极为病患寻找适配血源，累计志愿服务超过3000小时。如今，他的同行者已越来越多，武汉市稀有血型志愿者之家已有800多名志愿者长期坚持无偿献血。

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生命高于一切。武汉长江救援志愿队队长张建民的“战场”在江边。

张建民介绍，自己2006年起开始在长江边志愿救助游泳遇险人员，2010年退休后，又与冬泳队的伙伴们发起成立了武汉水上救援志愿服务队。2015年，队伍更名武汉长江救援志愿队。近些年，受到志愿队党员同志的示范带动及公益事业的感召，队伍已从最初的100余人发展到2051人，年龄最大的超过70岁，最小22岁，编织起一张生命的守护网。

武汉江畔的生命守护者们，在平静日子里静默守护，在灾难险情面前挺身而出。志愿队在两江四岸一湖设立值守点22个，2010年至今已累计救起1200余人。

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政务服务是连接发展环境与民生大计的重要纽带。东湖风景区行政审批局的程宇捷，以“走实”又“走心”的服务理念，在平凡岗位上铸就非凡之举，被亲切誉为“程姐”。她致力于创新工作方法，为企业群众提供最大便利。

程宇捷带领团队建立网上咨询渠道，为企业提供一对一个性服务；主动担当24小时服务热线，全年在线，及时细致安排协调解决电话里企业群众的急难愁盼问题；为确保审批准确无误，深入钻研业务知识，紧跟政策法律动态，并积极传授经验给新同事。

一桩桩民生工程、一项项民生改革、一个个成果亮点，正融入武汉百姓的日常生活，转化为实实在在的获得感、幸福感、安全感。