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“太感谢你们了，多亏了县上领导和信访局、交警大队对我们的帮助，现在我们车辆出行和地里收种加油都正常了，我今年的甜玉米也卖完了，冬小麦也种上了”。桃川镇的何大爷在县接访大厅高兴地说。
今年8月份，太白县接访大厅来了3名群众，自称是鹦鸽镇、桃川镇加油站的负责人，他们反映两镇的加油站目前无油可加，给当地群众、过往车辆和眉太高速项目机械加油带来不便，群众情绪激动、反应较大，希望县上相关部门帮助解决。
对此，太白县信访局高度重视，立即向相关单位通电了解情况，第一时间转办交办。经调查核实，G342眉县至太白段五里坡2号桥为四类危桥，存在安全隐患，前期由于防汛避灾安全需要，公路主管部门对该桥实施了封堵管制。交通管制后，鹦鸽、桃川两镇加油站所需油品无法运进，致使3座加油站无油可加。眼下正值群众甜玉米、蔬菜收获上市的关键时期，加之眉太高速公路等重点项目建设大干快上，解决群众和企业的生产生活用油刻不容缓。
县信访局急群众之所急，及时将该情况报告县委、县政府，积极配合县公安局、县交通运输局分析制定解决方案。县上主要领导、分管领导亲自协调市交管支队、省石头河水库管理局、眉县人民政府，经过一周左右的紧密沟通协商，确定临时开通眉县至太白过石头河水库段油品运输通道，实行定期运送，直至G342五里坡2号危桥修复通车。
经县信访部门协调，自8月中旬以来，累计畅通油品运输车26余辆，有效解决了我县两镇1.5万群众的生产生活和县镇重点项目建设用油问题，获得了群众的一致好评。县信访局将继续坚守人民情怀，用心用力化解信访突出问题，坚决把“送上门来的群众工作”做细做实做好，在推动发展中更好履行“为民解难、为党分忧”的政治责任。
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