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婚礼突发，400多人离席！新人妈妈被气哭：脸都丢尽了！

时事 2024-12-02 13:49 广西

11月26日，河南济源一对新人在酒店办婚礼，支付了19800元定金。然而，仪式中途遭遇较长时间停电，宾客陆续离开，新人妈妈因而气哭：“盼了20多年，脸都丢尽了！”

新人家长表示，婚礼过程中突然停电，“现场漆黑一片，客人都在喧哗乱叫”。

家长表示，以为很快就能恢复，没想到等了40多分钟才来电。其间，400多位宾客陆续都走了。

对此，酒店方称，只停了10分钟左右的电，“发生了不愉快的事情，尽可能去安抚客人”。

酒店方称新人不愿意支付消费的款项，而新人家长则希望酒店给予相关赔偿。当地有关部门已介入调解。

此事中，应支付的消费款项该如何计算？有无相关法律依据？

有律师认为：

虽然新人与酒店没有签订书面合同，但双方事实上约定酒店方提供餐饮服务，且酒店已经收取部分费用，双方已经形成事实上的餐饮服务合同关系。

酒店作为服务方，应当提供约定的婚宴餐饮服务以确保婚宴如期顺利完成，但因酒店在餐饮服务过程中停电存在瑕疵，造成婚宴效果不佳，影响餐饮感受，存在一定过错，对于新人方的消费款项应当合理降低。

此事中，这种情况下，新人可以索要精神损失赔偿吗？有无相关法律依据？

律师表示，若酒店停电存在服务瑕疵导致婚宴效果不佳的话，可能会给新人及其家庭造成一定的不良影响，新人方可向酒店方主张精神损害赔偿。

对此，网友表示，好心情都没了↓↓

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来源丨都市报道、网友评论

编辑丨徐丽青

校对丨黄少华

责编丨唐海波

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