上海迪士尼,道歉了

政务   2024-10-17 19:19   黑龙江  


近日,有网友反映称,其在上海迪士尼入园时被告知不可携带扑克牌,消息引发热议。


对此,10月17日,上海迪士尼度假区公共事务及传讯团队回应记者称,普通扑克牌不属于不得携带入园的物品,该名游客的扑克牌在当天被禁止携带入园,系现场工作人员操作失误。此外,游客进行牌类游戏时如有不恰当行为,工作人员会进行阻止。


游客携带扑克牌入园被拦。


据网友发布的视频,其在上海迪士尼入园接受翻包检查时,因携带扑克牌、手电筒和剪刀被工作人员拦下。该网友质疑,入园须知并没有明确说明不能携带扑克牌。相关视频引发热议。


对此,10月17日,记者致电上海迪士尼度假区,一客服回复称,“确实禁止携带扑克牌,乐园规定不得从事可能妨碍乐园及任何配套设施的行为,扑克牌就是这一类的。”而另一客服表示,“暂时没有条例说不能带扑克牌,具体要以现场安保人员告知为准。”


对于上述客服截然不同的回复,同日,上海迪士尼度假区公共事务及传讯团队回应记者称,普通扑克牌不属于不得携带入园的物品,涉事游客的扑克牌在当天被禁止携带入园系现场工作人员操作失误。“对于给游客带来的不便,我们深表歉意。我们正在积极与该名游客取得联系,希望邀请其重返乐园游玩。游客所携带的剪刀属于刀具,不得携带入园。”


此外,上述团队还表示,“我们同时提醒所有游客,如有需要在乐园内进行牌类游戏,请勿影响正常运营或其他游客的体验。如有不恰当行为,工作人员会进行阻止。”




来源 | 南方都市报

编辑 | 杨雪娇
责编 | 李泳
审核 | 张畅
合作微信 | zzz9227917


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