大同：7.93万次排忧！110“生命线”筑牢平安大同“安全网”
不管是失窃还是纠纷、求助还是咨询，110接警中心始终是帮助群众解决问题的“第一热线”。据统计，2024年，大同市110接警中心协助公安机关找回痴呆老人96人、走失少年儿童260人；热情耐心化解群众小纠纷15759起；与大同市救助管理站、大同应急救援、蓝天救援队积极建立合作机制共救助群众163人次。关键时刻，110接警中心永远守护在群众身边。
每一次接警即处，只为警力更快到达群众身边；每一次细致研判，只为消除群众身边的安全隐患。110接警中心已经成为解危纾困、守护群众的"生命线"。据了解，110报警受理范围包括刑事案件、治安案（事）件、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件、自然灾害、交通事故、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助和公安机关及警察正在发生的违法违规行为，工作内容强度大，精细化高。多年来，大同市110接警中心在不断改革中铿锵前行，守护了大同人民的平安；现在的110接警中心，已经成为集打击犯罪、维护治安、服务群众、应急救援等多种功能于一体的综合性服务平台。
近年来，大同市公安局110接警中心以深入践行"人民公安为人民"的工作理念为从警底色，以升级"生命线"，守护"万家安”为工作目标，进一步扎实打基础、强业务、提质素，全天24小时受理群众报警求助，依法打击各类违法犯罪活动。2024年以来，大同市公安快速反应能力有效提升，为群众排忧解难7.93万次，持续保持110接处警工作“零纰漏、零失误、零投诉”，报警群众满意度持续上升。大同市110接警中心还落实警情"接﹣派﹣处-盯﹣反﹣访"全流程闭环管理，深入推进非警务警情衔接联动处置工作，做到群众诉求"有人应、有人办、高效办"，维护社会稳定，服务人民群众，为全市高质量发展创造了安全稳定的社会治安环境。
来源：大同广播电视台
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