应对初雪，天津轨道交通严阵以待

文摘 2024-11-27 17:31 天津

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为积极做好应对，天津轨道交通线网管理中心及各线路运营单位提前做好应对预案，一旦初雪降临，立即启动8项保障举措，保障乘客在雪天温暖顺畅出行。

举措一：线网管理中心与天津预警发布中心启动“气象信息联络机制”和“预警信息联合发布机制”，组织各线路结合降雪情况和客流特点，优化运营服务保障方案。依托调度指挥中心大厅“气象卫星云图”等监测手段，及时掌握气象预警信息，提前做好降雪应对。

举措二：线网管理中心加强与“三站一场”沟通，密切关注降雪对“铁路、航班”的影响，随时做好延长运营时间的准备。运营期间，根据客流和天气变化，适时采取增投备用列车、缩短行车间隔、调整行车组织等措施，减少乘客等候时间，保障百姓出行需求。

举措三：一旦初雪降临，电客车上线前将提前开启车厢暖风和座椅加热，电客车司机加强瞭望，保障低温天气车厢温度舒适、运行安全。

举措四：各地铁车站根据不同站型，有针对性地加大巡视和清洁频次，重点加强车站出入口、高架和地面站站台的积雪清扫，及时摆放防滑提示牌和防滑毯。在各站出入口悬挂防风防寒门帘、开启卫生间热水器，为乘客提供温馨的出行环境。

举措五：各岗位人员将提前30分钟上岗做好运营准备，组织轧道车根据雪情提前30～60分钟开始轧道作业，确保发车顺利。

举措六：设备保障部门加大对车辆、供电、信号设备设施的检查力度和对地面和高架线路、段场道岔融雪装置及供电系统的巡视检修，重点对列车车门、受电弓、道岔融雪装置等关键设备设施进行全面排查检修，确保设备运行状态良好，为雪天运营做好充足准备。

举措七：天津轨道交通26座特色服务岗将结合地域和客群特点，增派志愿者，为乘客提供接送站、充电宝、便民热饮、便携推车、捆扎包裹和爱心轮椅等服务，为重点人群及有需要的乘客提供帮助，解决出行难题。

举措八：地铁服务热线和线上“爱心预约”“一站一号”将随时关注百姓需求，为乘客提供各类出行咨询服务。随时做好与公安、消防、医疗、公交等单位随时保持联动，组织各专业对重点行车点位加强监控，随时应对突发事件的发生。

天津轨道交通提示广大乘客，请您根据天气变化，提前备好雨伞等防具，适量增加衣物御寒。由于雪天地铁客流较大，加之路面湿滑出行不便，通勤人员要预留出足够的时间，特别是下周一早高峰，务必提前出门，以免影响日程安排。乘坐电扶梯时要紧握扶手，乘车时小心地面湿滑，注意乘车安全。

温馨提示

天津轨道交通“爱心预约”服务功能已上线一年，行动不便的乘客可登录“天津地铁App”或关注“天津轨道交通线网中心”微信公众号，从“爱心预约”功能中登记预约无障碍乘车服务，车站工作人员将为您提供一对一进、出站帮扶和轮椅接送等服务。遇到困难和其他问题，可随时求助车站工作人员，或拨打运营服务热线85568890。

稿件来源：天津轨道交通

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