凉州融媒讯(记者 马艳 何天泽)供暖无小事,冷暖系民生。凉州区把冬季供暖与高质量增进民生福祉相结合,了解群众诉求,倾听民声民意,把“温暖工程”做成老百姓的“暖心工程”,以实打实的举措和看得见的成效,让城市品质“升级”,让百姓幸福“升温”。随着近日天气温度持续下降,供暖成为了千家万户关注的大事。凉州区住建系统及各街道组织工作人员下沉街道社区,通过入户走访,现场查看,管网检修,积极宣传供热用热知识,回应群众信访诉求,解决群众用热难题,切实把“问暖”工作落到实处。凉州区宣武街工作人员周帅说:“我们宣武街积极响应‘访民问暖’工作,组织各社区工作人员深入居民家中,入户测温排查,了解居民供热需求;对独居老人反映的供暖不热问题,街道及时联系供热部门进行协调解决,确保老人家中的供暖问题得到及时有效地处理。这些措施有效解决了居民的供暖问题,提升了居民的幸福感和满意度,增强了街道社区的凝聚力和公信力。我们将持续关注民生需求,努力打造温暖、和谐的社区环境。”这几日,凉州区宣武街姑臧社区今朝二区九号楼住户反映家中暖气不热。凉州区住建局和宣武街及时协调了物业和城区供热公司,组织工作人员赶到现场快速进行管网排查维修。在全力抢修保障供暖的同时,换热站的工作人员也没闲着。他们对供热锅炉、电机、泵、阀门、管网等设施设备进行排查和检修,切实“排危消隐”,确保换热站可靠运行,及时为用户提供安全、稳定的供暖。凉州区城市公用事业管理服务中心副主任王占文说:“区住建局深入贯彻落实‘三抓三促’行动部署要求,聚焦今冬供暖重大民生工程,早谋划、早安排,常态化督促供热企业抓实抓细供热运营各个环节,保证供暖安全、稳定、高效。接下来,充分发挥监管部门职责,树牢求真务实工作作风,切实增强责任感、紧迫感,全面落实各项工作任务,主动靠前服务,加强访民问暖,积极化解供热问题,聚合各方力量提升群众幸福感,保障好供热工作。”供暖有热度,民生有温度。凉州区紧盯供热隐患整治进度,用情用心用力做好各项供暖保障工作,确保群众温暖过冬。至目前,开展访民问暖32294户、办理信访投诉1501件、解决供热难题15368个。同时,配备“供暖管家”党员服务队5支,组建党员应急抢险队5支,检修保养3座热源厂锅炉及辅助设施、设备,换热站298座、一二级网阀门18652台,做到15分钟到场处理供暖问题,有效提升供热运行保障水平,用为民初心,担当起保障人民群众温暖过冬使命。