目前拉日铁路恢复运行，1000余名旅客平安抵站
1月7日，日喀则站派出所民警与铁路客运部门工作人员一起向滞留旅客发放应急食品。（公安部铁路公安局供图）
地震发生时，除岗位上执勤的民警外，日喀则站派出所民警辅警正在院内训练。副所长扎西平措介绍，发生地震时，大家都在户外，感觉到脚下摇晃。手机陆续接到地震提示后，大家不约而同跑向候车大厅，与执勤同事一同守护进站口、候车室、售票大厅等重点部位。
在派出所指挥室，日喀则站派出所负责人和民警迅速进行分工。所长张孝亮、副所长扎西平措带领民警开展巡逻，会同客运人员开展秩序维护，做好群众答疑问询、退票改签和情绪安抚等工作。张孝亮介绍：“有的乘客比较着急，我们第一时间进行解释，并提示旅客出行安全最重要。”
日喀则站派出所副所长李鹏第一时间前往车站运转室，动态掌握辖区列车运行情况，负责与扣停在区间的C885次列车乘警保持联系。
“列车上情况如何，是否需要增援？”雷颖君接到李鹏打来的电话时，感到格外踏实。此时，她已经掌握了列车情况。为了更好地与乘客沟通，她在每一节车厢发动一名志愿者协助做好沟通安抚工作。
“让旅客能随时看到我们，及时回答旅客问询，至关重要。”雷颖君介绍，车上有6名老人、5名小孩，自己和乘组工作人员对他们进行重点安抚，详细了解他们的需求。
“最艰难的是当天下午1点，距离列车临时停车已经近4个小时。部分乘客因过度紧张要求下车，也有乘客要求下车改乘其他交通工具。我们都耐心解释，也得到了乘客的理解。”雷颖君说。
地震后，拉萨铁路公安处立即启动应急预案，部署拉日铁路沿线派出所会同铁路部门对有震感的车站及区间展开地毯式排查，及时消除安全隐患，并视频调度日喀则站派出所和C885次列车乘警，要求全力守护广大旅客生命财产安全，确保铁路安全稳定。
来源：公安部新闻传媒
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