合浦县还珠市监所处理抽奖送平板纠纷案
为12名群众 追回56340元
苏女士表示身上没有那么多钱,推销员引导其向支付宝花呗借钱。就这样,苏女士在推销人员一步步的“热情”游说下,不惜借钱充值领取了所谓的“免费”平板电脑,过后发现该网店的商品价格水涨船高,原本几块钱的商品一下子变成几百元,才反应过来上当了。与商家多次交涉退货退款无果,只好求助12345政务服务热线。
在此,合浦县市场监督管理局提醒广大消费者:天上不会掉馅饼,天下也没有免费午餐。遇到商家开展扫码中奖免费赠送手机、家电等“免费”活动时应提高警惕,务必了解清楚各种消费限制条件且谨慎付款,同时要保存好相关票据、协议等证据材料。当消费者合法权益受到侵害时可先与经营者沟通协商,依法提出合理诉求。如协商不成或发现经营者涉嫌违法,可拨打12345或12315热线进行投诉举报。
不会掉馅饼!
来源:合浦县市场监督管理局
法律顾问:广西先导联合律师事务所