【平安首善在行动】噪音扰民邻里怨 “警网融合”矛盾消
民生
2024-11-06 10:29
天津
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俗话说“远亲不如近邻”，但邻里之间依然会产生一些摩擦和矛盾。近日，家住蓝光江宇城小区的一位居民找到江宇城居委会，反映说：“我家楼上的邻居长期制造噪音，影响我每天的生活和休息，希望社区可以帮忙协调解决一下。”社区网格员收到诉求后，立即上门了解情况，经实地走访调查，发现两家积怨已久，且因沟通、解决方式不恰当而越演越烈。为防止矛盾进一步激化，社区网格员联合社区民警，将矛盾双方分别约到社区进行调解。调解过程中，通过双方自述事情经过，工作人员迅速找到了矛盾症结所在，再从邻里关系到法律法规，动之以情、晓之以理，对双方的诉求进行正确引导，最终矛盾双方和解，成功将这起纠纷现场化解。解决矛盾是根，为民服务是本。江宇城社区以居民需求为依托，以法治保障为切入点，紧盯基层依法治理、矛盾纠纷化解等社区治理重点领域，推进“警格”+“网格”双网融合，以法为纲，不断加强新时代“枫桥经验”的实践探索，把问题化解在萌芽、解决在基层，为增强辖区和谐氛围持续加码，为提高居民幸福指数不断出力。
