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众议院敦促调查Gcash用户资金被盗事件，GCash方表示为技术问题

文摘   2024-11-13 15:29   重庆  

菲律宾众议院要求调查Gcash用户资金转移事件，Gcash声称问题已修复并返还资金，但质疑声不断。德利马等呼吁加强监管及用户资金保护。



在周一提交的众议院第2068号决议中，菲律宾人民党多名议员提议，敦促银行和金融委员会以及信息和通信技术委员会对近日发生的Gcash用户资金被转移事件进行调查。


近日，菲律宾Gcash平台大批用户投诉账户里的资金被转移，随后Gcash平台声明称属于系统故障，并已经完成修复处理，用户资金恢复调整。不过这一说法遭到各界质疑。

前参议员德利马 (Leila de Lima)近日也呼吁展开调查，加强监管。德利马说：“虽然Gcash发表声明称该事件是孤立的个案，但我们的监管机构必须要进行调查，公众必须相信他们辛苦赚来的钱在电子钱包里是安全的。我们的监管机构必须关注这个问题，尤其是因为我们在日常生活中越来越多地使用电子钱包。”此外她还表示是否应该从法律上要求 GCash 等电子钱包平台实施更严格的安全措施，并还敦促进行彻底审查，同时有效实施SIM卡注册法，以更好地保护用户。

菲律宾央行周一表示，正在对Gcash平台进行调查，要求尽快完成受影响账户资金的退返，并及时向央行汇报最新处理结果。同时央行鼓励受影响的用户主动积极与Gcash公司联系处理，对处理不满的用户可以在线方式向央行投诉。

据悉，Gcash已经拥有9400万用户，在全球16个国家和地区开展业务，并计划再新增10个国家。不过Gcash资金安全问题一直备受关注，去年也曾传出有多起用户资金被盗事件，涉及3700万比索。


网络犯罪调查和协调中心（CICC）正在就Gcash用户资金被转移事件展开调查，目前有怀疑认为说事件涉嫌有组织的黑客攻击盗窃，而并非系统故障。

CICC执行董事亚历山大·拉莫斯 (Alexander Ramos) 在一份声明中表示，女演员波克万（Pokwang）投诉自己的Gcash账户资金被盗走85000比索，这更像是一次有组织的违法活动，而不是简单的系统故障。

“她必须知道这些钱是转到谁的账户里了，她认识收款人吗？我们鼓励所有受害者都主动站出来，公众应该知道这一事件的真相。”拉莫斯说。

上周六，菲律宾知名女演员波克万在社交媒体上发文，称自己Gcash里的85000比索被盗，而且分别转移到近30个收款账户中，经调查这些账户绑定的手机号都没有实名认证的，这也让人更加相信资金是被黑客盗走的说法，而并非Gcash平台声称的系统故障的说法。

据GCash近日披露，因“Send Ang Pao”功能异常导致用户报告未经授权的交易，公司立即进行了系统对账。企业传播副总裁吉尔达·马奎兰（Gilda Maquilan）指出，问题发生在11月8日晚，当时该功能交易量突然激增。经调查确认，这是技术问题而非钓鱼攻击或数据泄露。

目前GCash迅速停用相关功能，并在24小时内返还受影响用户的资金。公司已将情况上报菲律宾中央银行（BSP），并与信息与通讯技术部（DICT）和网络犯罪调查协调中心（CICC）合作展开调查。GCash承诺将继续加强技术投资，保障用户资金安全。

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