为进一步畅通群众诉求渠道，接受群众监督，确保社会救助各项政策有效落实，困难群众合法权益得到有效保障，自治区民政厅将我区县级以上社会救助服务热线进行公示，欢迎广大群众反映个人诉求、监督政策落实。
自治区民政厅将对各地社会救助服务热线接听情况进行不定时抽查，民政系统的工作人员在接听电话时应做到热线电话响铃后迅速接听，能解答的接听即答，能解决的接诉即办，需转办的接诉即转，第一时间解决困难群众急难愁盼，切实做到为民办实事、解难题。
来源/石榴云/新疆日报
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