小网格、大担当,网格员作为服务基层的一线人员,穿梭在基层,坚守在一线,及时回应群众诉求,做到民有所呼、我有所应,及时传递党和政府的温暖与关爱。
俗话说远亲不如近邻,生活中邻里之间避免不了会有摩擦,网格员就像邻里间矛盾的润滑油、感情的升温剂,通过撮合调解,为邻里关系筑起一座“和谐桥”。
网格员接到村民何生乾跟何生全因为梯田改造纠纷的诉求,经过和双方当事人沟通,了解到矛盾的源头后,网格员第一时间上门调解,耐心做双方思想工作,最终协商圆满解决了一起因梯田建设问题导致的矛盾纠纷,将矛盾化解在网格内。
网格员通过入户走访,全面系统地掌握辖区内群众的真实现状和生活状态,同时帮助他们解决“急难愁盼”问题,把为民办实事贯穿于网格日常巡查中,对于居民提出的问题网格员能当场答疑的,都耐心予以答复。对于不能当场解答的问题,认真记录,整理上报,然后回访直至问题处理完毕。对于访问期间没有人的家庭,网格员也会一一记下,以便进行回访或者电话联系,确保不漏一户一家。
今年来,翟家梁村网格员共维修自来水水管破损20余处、改线50米;硬化路破损维修80多米,硬化路边渠维修50米;水毁路维修2.1公里;高标准梯田改造2300亩。
俗话说:“金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖。”翟家梁村网格员们默默地付出,用真心的服务赢得了群众的赞扬,像“大管家”一样,用行动解决村民生活中的急难愁盼;像“老朋友”一样,用真心获得了村民们笑着点赞,他们踏实努力、勤奋工作,在平凡的岗位上做出不平凡的业绩,让“枫桥经验”在平凡中熠熠生辉,谱写为民服务新篇章。
连儿湾是中药材的核心区
连儿湾是马铃薯的主产区
连儿湾是机械化的示范区