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由县委宣传部、县效能办和县融媒体中心联合主办的第三轮第二十八期“政风行风热线”直播特别节目将于2024年11月13日上午9:30开播。届时，县住建局的负责同志将做客直播间，通过热线电话、微信平台等方式，与大家进行互动交流。
本周县住建局领导将做客涡阳政风行风热线，如果您在涉及到购房、物业服务、房屋质量，公租房、危房改造、施工许可证办理、市政设施维护、燃气等方面有什么需要咨询的问题，都可以拨打我们的热线电话7237678 7237679，也可以通过涡阳新闻抖音号或涡阳之窗微信直播栏目等多种方式进行咨询和投诉。政风行风热线欢迎您的关注和参与！
县烟草公司问题回复
来电观众：电话尾号为3078的陈女士
咨询：最近卷烟供货量少，是什么原因？
县烟草公司回复内容：
您好！非常感谢您的提问。卷烟是特殊商品，按国家计划生产和销售，不能超计划生产和销售。卷烟订购数量由卷烟零售户档位决定的，客户档位的管理是严格按照《安徽省烟草公司亳州市公司卷烟零售客户分档管理办法》执行的。不同档位的客户，订购的卷烟规格和数量是不同的，您可以通过扩大订购卷烟的卷烟购进数量、卷烟购进金额、双十五品牌购进数量、终端类型等，提升自己的档位，最终慢慢提升订货量。
来电观众：电话尾号为8352的张女士
咨询：客户上门推荐卷烟，不好卖，我可以不进吗？
县烟草公司回复内容：
您好！非常感谢您的提问。客户经理的日常拜访客户中有一项重要工作就是进行品牌宣传活动，就是把新上市的卷烟介绍给广大烟草零售客户，这样做能够让烟草零售客户们第一时间了解新品上市信息，并且客户经理会向客户介绍新产品的卖点、适合的消费群体，另外呢，就是由于受货源投放政策的影响，有部分卷烟品规供不应求，因此我们也会投放一些同价位的卷烟满足市场需求，客户经理也会进行品牌宣传活动。如果您觉得这款烟在您的店里有良好的销售前景，可以自主订购，我单位严禁客户经理强迫零售客户订购任何卷烟，如果您遇到相关情况，可以拨打我的电话18856797347进行反馈，我们会第一时间给予以处理，并将相关情况向您反馈。
来电观众：电话尾号为7772的李女士
咨询：订烟订货提交错了，订单如可更改？
县烟草公司回复内容：
在全国统一卷烟订货平台中，订单提交了，在有效的订货时间内是可以修改的。具体路径是“我的订单”——“修改”，直接在上面修改数量即可。
网友
咨询：烟的价格是不是只要卖的不低于你们的定价都行？
县烟草公司回复内容：
您好！非常感谢您的提问。烟草公司对零售户提供卷烟实行的是建议零售价格，根据《中华人民共和国价格法》第六条规定商品价格和服务价格，除依照本法第十八条规定适用政府指导价或者政府定价外，实行市场调节价，由经营者依照本法自主制定。
因此，烟草商业企业无权强制为卷烟制定统一的零售价格，但为了保障消费者权益，在日常工作中我们将加强对零售客户合理定价的宣传引导。
网友
咨询：相关有效证明需要多久才能办到？
县烟草公司回复内容：
根据《行政许可法》第五十七条，做出行政许可决定顺序遵循受理在先原则；根据《烟草专卖许可证管理办法实施细则》第三十三条，受理机关应当按照收到申请的先后顺序审查申请材料并作出处理。对申请材料不齐全或不符合法定形式的，应当当场或5日内以书面形式一次告知需要补正的全部内容，逾期未告知的，自收到申请材料之日起即为受理。申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按照烟草专卖局的要求提交全部补正申请材料的，应当及时受理；5日内仍未受理的，自收到申请材料之日起即为受理。
网友
咨询：烟酒店离学校多远是正规的？
县烟草公司回复内容：
依据2023版《亳州市烟草制品零售点合理布局规定》第九条 本规定生效之日起，全市中小学校、幼儿园周围200米范围内不新设零售点。本规定生效之前，全市中小学校、幼儿园周围200米范围内已经合法持证的零售点，其中80米范围内的，许可证到期不予延续，提前搬迁经营地址的，按照本规定第七条第（二）项规定执行；超过80米的，许可证到期依法延续，不受200米调整的影响。
网友
咨询：烟店与烟店之间需要间隔多少米？
县烟草公司回复内容：
依据2023版《亳州市烟草制品零售点合理布局规定》第五条（一）城区、乡镇、集市街道两侧新设零售点，与周边零售点之间可通行间距不少于80米。
网友
咨询：办烟证需要租房合同吗？租的是国投集团的门面房。
县烟草公司回复内容：
根据《烟草专卖许可证管理办法》第十三条规定；申请烟草专卖零售许可证应当具备条件有固定的经营场所。
因此在申办烟草专卖零售许可证时要取得固定经营场所的使用权。
根据《烟草专卖许可证管理办法实施细则》新办烟草专卖零售许可证，需要核查以下材料：1、申请表；2、营业执照；3、个体工商户经营者、法定代表人或其他组织负责人的身份证明。
网友
咨询：好多商店提高价格怎么处理？
县烟草公司回复内容：
您好！非常感谢您的提问。烟草公司对零售户提供卷烟实行的是建议零售价格，根据《中华人民共和国价格法》第六条规定商品价格和服务价格，除依照本法第十八条规定适用政府指导价或者政府定价外，实行市场调节价，由经营者依照本法自主制定。
因此，烟草商业企业无权强制为卷烟制定统一的零售价格，但为了保障消费者权益，在日常工作中我们将加强对零售客户合理定价的宣传引导。
网友
咨询：卖香烟的整包不卖必须整条才卖，这个合理吗？
县烟草公司回复内容：
由于该行为属于商店自主经营行为，我单位将对客户进行宣传，建议店主零盒销售卷烟。
涡阳县“政风行风热线”直播特别节目，作为连接政府与群众的桥梁及服务百姓的平台，今年将邀请全县40多家县直单位负责人走进直播间，听取群众的意见和建议，解答群众的咨询和困惑，从而拓宽政府服务群众渠道，转变工作作风，及时有效地解决人民群众反映的实际问题。
每周三上午9：30到10：00
7237678，7237679
1.微信公众号观看
关注微信公众号“涡阳之窗”
点击视频号，直播时进入直播间
2.抖音观看
编辑：涡阳县融媒体中心
法律顾问：胡进举 王清超
新闻线索热线电话：
0558-7210516、17856786618
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