智慧团建基础操作
在操作智慧团建系统的过程中，各位团员和团支书们是否遇到过“身份证校验未通过”、“忘记密码”、“个人信息填写错误”……等等问题？不要担心！这些问题我们来帮你回答，各位团员赶紧收藏起来吧！
身份证校验未通过和未校验是什么原因？
特别强调：校验是否通过只与用户的身份证号码和姓名有关。校验通过的人员并不代表个人资料一定已完善，个人信息是否完善要查看个人信息的必填项是否完整。
未校验：系统录入的成员，会将身份证信息发往公民身份中心核验，发之前的状态是未校验。核验后，结果才显示为校验通过或未通过。未校验状态不影响使用、统计，只要核实姓名、身份证号无误，无需进行其他操作，系统之后会再次统一校验。
目前系统内出现校验未通过的有以下几种情况。
（1）身份证号码和姓名与身份证上的信息不一致；
（2）之前在个人信息／团干部列表／团员列表编辑页面修改过身份证号码和姓名（即在人员a的个人信息页面，将其身份证号和姓名改为了人员b）；
（3）姓名和身份证号码信息无误，但未通过公安部公民身份核验。
身份证校验未通过的解决方案：
（1）身份证校验未通过的前2种情况，需要组织管理员把该人员姓名、身份证号码上报由上级团的领导机关（团县委、团市委或者团省委）删除，重新录入即可；
（2）如果核实姓名、身份证号无误，出现身份证校验未通过的情况， 是因为公安部的信息是动态采集的过程非实时更新。这种情况不会影响功能使用，统计和转接操作，无需进行其他操作。之后会再次进行统一校验。
个人信息填写错误能修改吗？
团员团干部的姓名、身份证信息录入错误、被占用或者变更后不可修改，只能通过组织管理员将情况汇总提交至上级团的领导机关（团省委、团市委、团县委）删除后，由组织重新录入。
团员团干部的性别、年龄等根据身份证号自动生成的信息不可修改。
团员团干部的民族等可以点击进入编辑状态的信息可以修改。
个人信息修改有三种途径：
第一种团员自己修改：个人中心-团员基本资料-查看-编辑。
第二种组织管理员修改本组织内成员信息：团员/干部管理-团员/干部列表-人员列表信息的操作栏点击编辑按钮。
第三种直属上级组织管理员修改直属下级组织成员信息（只能修改直属下级成员信息，不能跨级）：团员/干部管理-团员/干部列表-选择下级组织-人员列表信息的操作栏点击编辑按钮。
入团时间错误，需要所在团支部管理员进行修改，注意：个人信息填写了发展团员编号的，入团年份要与发展团员编号年份一致。
是否提交入党申请书及时间修改的，需要所在组织管理员在干部列表或团员列表内，点击团干部或团员信息进行编辑，管理员不能修改自己的信息，需要组织内其他管理员进行操作。
忘记密码该如何操作？
让本级或直属上级组织管理员生成“密码重置码”（非团支部成员查看团干部管理-团干部列表——钥匙小图标；团支部成员查看团员管理—团员列表—钥匙小图标），拿到重置密码验证码后打开系统首页选择“忘记密码” 按照页面提示操作即可。
注意：
（1）管理员需要将生成的信息完整的复制给团员或团干部，避免团员录入错误，导致重置密码失败。
（2）重置密码验证码一人一码，不能混用。
录入后团员团干部的初始密码是什么？
导入到系统的团员团干部不再需要注册，可用身份证+初始密码（身份证后八位）登录。
组织信息完善的标准
需同时满足以下几点：
（1）完整填写组织必填字段（在组织信息中检查）；
（2）组织中的书记必须完成注册、书记必须填写手机号码（在团干部管理-团干部列表-书记个人资料查看确认）；
（3）统计数据每小时（整点）更新一次，并非修改后立即生效。
重点：
（1）书记的手机号码：指的是书记个人信息中的手机号码，并不是组织信息中的联系方式；
（2）目前统计页面组织信息显示“否”，几乎都是因为“书记”个人信息中的手机号码没填写。
团员团干部信息完善的标准
（1）团的领导机关团干部信息核对完成的标准：本组织内所有团干部的个人信息必填项必须完整；
（2）团委、团工委、团总支完成团干部录入的标准：组织内录入的团干部数量至少2名，并且个人信息必填项完整；
（3）团支部完成团员录入的标准：本组织必须录入至少3名团员团干部，并且个人信息必填项完整；
（4）团干部／团员是否已完成录入的标准：个人信息中的必填项必须完整，与是否认证通过无关。
如何查看团员团干部的个人信息是否完善？
（1）团的领导机关／团委／团工委／团总支管理员前往干部管理-干部列表确认；
（2）团支部管理员前往 团员管理-团员列表确认。
团干部／团员是否已完成录入的标准：个人信息中的必填项必须完整，与是否认证通过无关。
团员无法录入系统的几种情况
目前，系统对团员录入严格执行入团年龄及发展团员编号相关规定，由此产生的无法录入情况如下：
（1）入团年龄不符合规定无法录入。
系统对2019年及之后入团的团员，入团年龄最低限制为14周岁；
系统对2019年1月1日之前入团的团员，入团年龄最低限制为13周岁，不满13周岁入团的团员无法录入。
因入团年龄问题无法录入系统的，由发展其成为团员的团组织或县区级团委开具相关说明，交由各省级团委留存备案，线下开展相应的组织生活及转接等工作。
（2）发展团员编号不符合相关规定无法录入。
2017年1月1日以后入团的团员须准确填入发展团员编号，无编号或编号不准确的将无法录入系统。
针对已录入到系统中发展编号不规范的团员、团干部，系统已增设提示弹出框，须根据提示尽快修改规范。
几种不规范情况如下:
情况一：发展团员编号被占用（即填入编号已被其他人提前使用，并已录入系统），可根据提示，请求上级组织协助，联系找到对方，协商解决。
情况二：前四位年份与入团时间不一致情况三：位数不对/号段不对情况四：填写有误（格式不对）。
（3）其他无法录入的情况当系统提示：“您上传的excel表格错误，‘导入本级团干部’和‘导入下级团支部团员团干部’中所下载的模板不可混用，请重新上传正确的表格”（导入表格错误）。
需要请管理员核对导入表格以及表格中信息是否正确，必填项是否完整，录入信息格式是否正确。
发展团员编号填写错误，如何修改？
个人和管理员都可以进行修改。
（1） 个人修改：登录系统 - 点击查看个人资料 - 点击“编辑” - 修改发展团员编号 - 提交。
（2） 管理员（本组织或者直属上级管理员皆可）修改：登录系统 - 点击团员列表／团干部列表（修改团支部成员点击团员列表，修改非团支部成员点击团干部列表） - 点击相应人员（需修改编号的人员）操作栏的编辑按钮 - 修改发展团员编号 - 提交。
转接时提示团员身份认证未通过如何操作？
所有团支部，包括毕业生团组织的新发展团员，须完成团员身份认证后再开展团组织关系转接工作。
团员身份认证，与身份证认证无关，需要查看团员《入团志愿书》是否上传，是否完成审核。
来 源 | 中国共青团杂志
