今年来，区行政审批局大力推进“高效办成一件事”改革，把深化“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升服务效能的总牵引，通过整合各类资源，优化办事流程，推出 “餐饮店开办一件事” 主题集成服务，大幅缩短办件时间，全面提升企业群众获得感、满意度，培育激发市场主体活力。
“过去开店要跑多个部门提交多次申请，现在一个窗口就能办所有事，从申请到领证只用了5天。”
区行政审批局在政务服务大厅设立企业服务专区，将涉及开办餐饮店的多个环节进行有机融合，整合“营业执照”“食品经营许可”“设置大型户外广告及在城市建筑物、设施上悬挂、张贴宣传品审批”“临时性建筑物搭建、堆放物料、占道施工审批”“公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查”等5个联办事项，推动线上线下融合办理、登记信息自动获取、申请材料简并采集、信息实时共享、事项并联办理、部门协同勘验，提升餐饮店开办效率。自改革以来，新增餐饮店 36 家。
部门协同勘验
为更加高效便民办成“开办餐饮店一件事”，区行政审批局提前介入，主动为企业提供帮办代办服务，由帮办代办红色“小赣事”主动与市监、城管、消防等多个部门沟通协调，提前告知企业开店所需材料和注意事项，从材料准备到网上申报、提交审核，全程为企业提供细致入微的帮办服务，健全 “一次告知、一口受理、同步审批、信息共享、统一发证” 运行机制，确保申请一次通过，缩短开办时间。对于一些特殊情况的业主，如残疾人、老年人等，工作人员主动上门收取申请材料，提供上门服务。今年来，共提供帮代办服务30余次。
政务服务做“加法”，群众办事做“减法”。“餐饮店开办一件事”改革整合了市监、税务等多个部门的数据，打通了不同部门之间的数据堵点，通过部门间数据归集和共享实现“审批瘦身”“减证便民”，充分利用电子证照系统调用实现免证办理，避免信息的重复采集和数据冗余。同时，企业可以通过政务服务APP等平台，及时查询到各个部门的业务办理进度和结果，实现办理结果“多端获取”，促进政务服务透明化和便捷化增效。
实施“餐饮店开办一件事”改革后，所需材料也由原来的32份大幅减少至12份，减少材料重复提交率60%以上。后台审批实现 5个工作日内办结，审批效率提升 41.73%。
下一步，区行政审批局将持续推进其他高频事项一件事改革，搭建好申请人与政务服务部门之间的桥梁，为企业提供一站式的政务服务，持续降低企业办理业务时间、成本和精力。
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