“之前听朋友说,大学毕业生在鞍山买房有补贴,一直不知道怎么申请办理,今天在办事大厅发现有个惠企政策兑现专窗就能办,真是太方便了!”近日,到市政务服务大厅办理业务的市民谢女士兴奋地说。
办理当天,谢女士向惠企政策兑现专窗工作人员咨询高校毕业生购房补贴相关政策,专窗工作人员详细解读了市人社局出台实施的“钢都英才计划”政策指南,并告知受理条件和补贴标准,同时提供了申请材料、办理流程和市人力资源和就业服务中心联系方式。两日后,惠企政策兑现专窗工作人员电话回访了谢女士,得知其购房补贴事宜已办理完毕。
市数据局(市营商环境建设局、市行政审批局)设立惠企政策兑现窗口是我市推出的一项重要惠企便民举措。据市营商环境建设服务中心(市12345政务服务中心)介绍,该窗口现已汇集了18家市级单位,组建了惠企政策服务专员队伍,积极开展政策咨询受理工作,为企业、群众提供“保姆式”服务。截至目前,窗口汇集政策文件152件,包括《国家级惠企政策汇编第一期》《辽宁省惠企政策汇编第一期》《鞍山市惠企政策》“免申即享”事项和“直达快享”事项,还新增了《惠企政策兑现高频事项清单》及政策文件。
今年,为让企业、群众充分享受政策红利,打造公平、透明、可预期的市场发展环境,高效推动惠企政策兑现,市数据局(市营商环境建设局、市行政审批局)对政策兑现窗口进行了优化,设立营商服务专区,将政策兑现窗口更名为惠企政策兑现专窗,并配备专职工作人员,对惠企政策进行咨询解答,对惠企事项申报进行初审辅导、受理流转、跟踪反馈,服务壮大实体经济,企业满意度大幅提升。
市营商环境建设服务中心(市12345政务服务中心)还将从惠企政策落实、惠企政策精细服务方面,持续提升企业、群众获得感、满意度,进一步优化营商环境,全力推动惠企政策和政务服务工作再上新台阶。