“抖音客服”打来电话，这位枞阳人5.9万元没了......

政务 2024-12-14 16:55 安徽

关于冒充抖音客服类诈骗的

预警提示

近日，我县多名群众接到"冒充抖音客服"的诈骗电话，请广大群众提高警惕，接到此类电话，务必通过官方渠道核实！

诈骗套路：

1、诈骗分子通过非法渠道获取受害人手机号码并致电，谎称自己是抖音官方客服，以被害人前期开通“会员服务”需要取消为由，引导进入虚假银联界面。

2、谎称被害人已经开通“店铺直播”、“免密支付”等服务，每月要扣费数百至数千元，引发被害人恐慌。并告诉被害人，可以将微信、支付宝绑定的银行卡中的存款转出，避免微信、支付宝扣款，同时引导被害人下载录屏软件。

3、要求开启屏幕共享，窃取信息转走钱款。利用被害人下载的录屏软件，通过口令红包、验证码将受害人资金转出。

相关案例：

2024年11月9日15时许，枞阳镇居民吴某某接到一自称抖音平台客服的电话，称其开通了抖音免密支付功能，每月费用800元，若要取消会员需本人去“抖音直播会员注销中心”主动取消。吴某某按照对方指示，下载指定的会议APP，开启屏幕共享操作手机上的手机银行 APP 、微信、支付宝账户等，并将验证码告诉对方，后吴某某发现其名下银行卡被转走5.9万元。

警方提示：

1、凡是自称客服声称因开通了"抖音直播会员"或"微信百万保障"或其他服务功能即将扣费的都是诈骗！

2、不在陌生人遥控指导下操作手机银行、下载陌生会议手机 APP ，一旦被远程操控，资金将被转走！

枞阳县公安局

2024年12月12日

来源：枞阳公安

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