9月18日上午，第三届湖南旅游发展大会会务接待工作调度会召开。市委书记刘越高出席并强调，务必树牢东道主意识、扛好东道主责任，强化满格的状态、顽强的斗志、必胜的信心，以最贴心的接待、最优质的服务，喜迎八方宾客、共襄旅发盛会。
刘越高说，会务接待作为旅发大会的重要一环，关系到大会效果、代表着衡阳形象。全市上下要扛好这个责任，强化主人翁的担当意识、服务员的奉献精神、一盘棋的协同理念，切实履行好第一责任人责任，以对待家人的态度对待外地来客、以款待朋友的热情款待八方宾客，用无私的奉献、真诚的笑脸、周到的服务营造出温馨的氛围。
刘越高强调，要坚持组织有序、确保安全平稳。衔接要更紧密、流程要更顺畅、时间要更精确，严细把控关键环节的安保工作，加强道路交通安全管控，全过程提供安全保障服务，确保大会安全平稳。要认真复盘、查漏补缺、提质升级，在接待方面提升嘉宾的满意度、在观摩方面强化现场的体验感、在文字方面保持表述的一致性，确保每一个项目、每一场活动都精益求精、精彩无限。
刘越高要求，要把工作做实、把短板补齐。把解说培训做到位，力争讲解技巧再突破、整体效果大提升、现场呈现更完美；把志愿服务做到位，让来衡宾客感受到衡阳人的热情好客；把综合保障做到位，确保“3+5”主体及配套活动精准高效、安全可靠、精彩呈现；把应急处变做到位，遇到困难和问题第一时间响应、第一时间处置，确保各项接待不出纰漏、大会举办万无一失。
市领导赖馨正主持会议；市领导胡果雄部署第三届湖南旅发大会会务接待工作任务及具体要求。
来源 | 掌上衡阳
